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2018-04-01 置頂 TOSHIBA東芝4TB~3.5吋硬碟僅使用一次→不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取~自己嘗試焊接但焊不起來→更換代用接座繼續使用~Raid01 F內容→新北市中和區-陳先生【本機磁碟使用空間616GB】 (1) (0)
2018-04-01 置頂 TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟接在電腦~不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取→自己嘗試焊接但焊不起來~更換代用接座繼續使用→使用空間光棒可用空間3.03TB~新北市中和區-陳先生【大小總計3.63TB】 (1) (0)
2018-04-01 置頂 TOSHIBA東芝4TB~3.5吋硬碟僅使用一次→不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取~自己嘗試焊接但焊不起來→更換代用接座繼續使用~Raid01→新北市中和區-陳先生【磁碟1基本3725.90GB連線】 (1) (0)
2018-04-01 置頂 TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟接在電腦~不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取→自己嘗試焊接但焊不起來~更換代用接座繼續使用→滑鼠點選存放裝置磁碟管理~新北市中和區-陳先生【磁碟區檔案系統NTFS】 (1) (0)
2018-03-31 置頂 Apple蘋果MacBook Pro~A1278筆記型電腦→不知原因原廠電池自行膨脹鼓起~頂到外殼已變形→已經更換原廠電池後正常使用~目前電池充電量85%→新北市板橋區-薛先生【目前電池充電量87%完成充電1:10】 (2) (0)
2018-03-31 置頂 Apple蘋果MacBook Pro→A1278筆記型電腦~不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→頂到外殼已變形~已經更換原廠電池後正常使用→目前電池充電量83%~新北市板橋區-薛先生【估計完成充電的時間1:18持續充電】 (1) (0)
2018-03-31 置頂 Apple蘋果MacBook Pro~A1278筆記型電腦→不知原因原廠電池自行膨脹鼓起~頂到外殼已變形→已經更換原廠電池後正常使用~進入能源節約器電池與電源轉換器兩個選項→新北市板橋區-薛先生【並未做任何調整】 (1) (0)
2018-03-31 置頂 Apple蘋果MacBook Pro→A1278筆記型電腦~不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→頂到外殼已變形~已經更換原廠電池後正常使用→任意測試功能時發現系統時鐘不正確~新北市板橋區-薛先生【目前電池充電量83%】 (1) (0)
2018-03-31 置頂 HTC宏達電E9 Plus~32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能~誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片~滑鼠點進電腦管理[本機]系統工具→新北市林口區-楊先生【滑鼠續點裝置管理員】 (1) (0)
2018-03-31 置頂 HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機~測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定~要救回照片影片→HTC Sync~新北市林口區-楊先生【USB已連接╱已連接USB偵錯工具】 (1) (0)
2018-03-31 置頂 HTC宏達電E9 Plus~32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能~誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片~已勾選永遠允許從此電腦進行→新北市林口區-楊先生【手指頭點選右下方確定】 (2) (0)
2018-03-31 置頂 HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機~測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定~要救回照片影片→允許USB偵錯嗎?勾選永遠允許從此電腦進行~新北市林口區-楊先生【點選確定】 (1) (0)
2018-03-30 置頂 Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB~攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失~要救回MXF影像檔案→新增資料夾~臺北市松山區-趙先生【以檔案待救援硬碟品牌容量尺寸顏色命名】 (1) (0)
2018-03-30 置頂 Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦~移動檔案過程中做了刪除而消失→要救回MXF影像檔案~磁碟區F檔案系統為空白→臺北市松山區-趙先生【磁碟區G檔案系統NTFS】 (1) (0)
2018-03-30 置頂 Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB~攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失~要救回MXF影像檔案→磁碟1磁碟2均為2TB容量→臺北市松山區-趙先生【1863.02GB】 (1) (0)
2018-03-30 置頂 Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦~移動檔案過程中做了刪除而消失→要救回MXF影像檔案~磁碟機為待救援與裝進救回檔案兩顆硬碟~臺北市松山區-趙先生【本機磁碟G】 (1) (0)
2018-03-30 置頂 SanDisk晟碟Cruzer Crossfire~2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用~已救回隨身碟裏的資料→左手的姆指與食指拉出~花蓮縣吉安鄉-羅小姐【Transcend創見520s】 (1) (0)
2018-03-30 置頂 SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取~不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏的檔案~停止硬體裝置→花蓮縣吉安鄉-羅小姐【現在可以放心地從系統中移除USB裝置】 (2) (0)
2018-03-30 置頂 SanDisk晟碟Cruzer Crossfire~2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用~已救回隨身碟裏的資料→JetFlash一般磁碟區I~花蓮縣吉安鄉-羅小姐【硬體裝置H安全地移除硬體】 (1) (0)
2018-03-30 置頂 SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取~不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏的檔案~Transcend卸除式磁碟→花蓮縣吉安鄉-羅小姐【已使用空間1.48GB】 (1) (0)
2018-03-29 置頂 Seagate希捷SRD00F1~1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理~要救回PSD美工圖檔→初步讀不到磁碟~桃園市中壢區-陳小姐【忽然再自動出現931.51GB容量】 (1) (0)
2018-03-29 置頂 Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取~就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔~滑鼠點進存放磁碟管理→桃園市中壢區-陳小姐【硬碟自接上電腦就已持續輕微異音】 (1) (0)
2018-03-29 置頂 Seagate希捷SRD00F1~1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理~要救回PSD美工圖檔→Seagate~桃園市中壢區-陳小姐【BUP Slim RD USB】 (3) (0)
2018-03-29 置頂 Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取~就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔~滑鼠點進電腦管理[本機]系統工具→桃園市中壢區-陳小姐【滑鼠續點裝置管理員】 (2) (0)
2018-03-29 置頂 LG樂金G4 H815~32GB智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動~已救回內建記憶體的工作與家人照片→安全地移除硬體停止硬體裝置~新北市三重區-謝先生【可以放心移除硬體】 (1) (0)
2018-03-29 置頂 LG樂金G4 H815→32GB智慧型手機無法進入Android系統~開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片~硬體裝置STORAGE USB→新北市三重區-謝先生【安全地移除硬體】 (1) (0)
2018-03-29 置頂 LG樂金G4 H815~32GB智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動~已救回內建記憶體的工作與家人照片→64GB記憶卡已使用28.1GB~新北市三重區-謝先生【可用29.4GB】 (1) (0)
2018-03-29 置頂 LG樂金G4 H815→32GB智慧型手機無法進入Android系統~開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片~卸除式磁碟J為記憶卡→新北市三重區-謝先生【所儲存的檔案資料夾列表】 (1) (0)
2018-03-28 置頂 Seagate希捷1TB~組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒~檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→已救回照片與影片檔案~Kaspersky卡巴斯基安全軟體→新北市板橋區-王先生【資料庫已為最新】 (1) (0)
2018-03-28 置頂 Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟~中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3~已救回相片與影片檔案→正在更新資料庫和應用程式模組~新北市板橋區-王先生【正在下載檔案進度光棒】 (1) (0)
2018-03-28 置頂 Seagate希捷1TB~組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒~檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→已救回照片與影片檔案~卡巴斯基安全軟體的20個啟動碼→新北市板橋區-王先生【留給客戶自行註冊啟動】 (1) (0)
2018-03-28 置頂 Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟~中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3~已救回相片與影片檔案→開啟Kaspersky卡巴斯基安全軟體~新北市板橋區-王先生【滑鼠點選繼續】 (1) (0)
2018-03-28 置頂 PQI勁永U273~8GB隨身碟插在電腦讀取使用→中CRBR勒索綁架病毒~檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD~已救回試算表檔案→安全地移除硬體停止硬體裝置~桃園市中壢區-張小姐【可以放心移除硬體】 (2) (0)
2018-03-28 置頂 PQI勁永U273→8GB隨身碟插在電腦讀取使用~中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼~副檔名被加註B4AD→已救回試算表檔案~硬體裝置Generic USB→桃園市中壢區-張小姐【安全地移除硬體】 (1) (0)
2018-03-28 置頂 PQI勁永U273~8GB隨身碟插在電腦讀取使用→中CRBR勒索綁架病毒~檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD~已救回試算表檔案→PQI隨身碟與TOSHIBA硬碟~桃園市中壢區-張小姐【均為USB裝置】 (1) (0)
2018-03-28 置頂 PQI勁永U273→8GB隨身碟插在電腦讀取使用~中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼~副檔名被加註B4AD→已救回試算表檔案~勁永隨身碟與東芝硬碟救出檔案→桃園市中壢區-張小姐【已使用空間47.6GB】 (1) (0)
2018-03-27 置頂 HGST昱科320GB~DELL筆記型電腦資料硬碟→中綁架勒索病毒~檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion~已救回檔案資料→正在更新資料庫和應用程式模組~桃園市龜山區-陳先生【正在下載檔案進度】 (1) (0)
2018-03-27 置頂 HGST昱科320GB→戴爾筆記型電腦資料硬碟~中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID~副檔名被加註Onion→已救回檔案資料~開啟Kaspersky安全軟體→桃園市龜山區-陳先生【滑鼠點選繼續】 (2) (0)
2018-03-27 置頂 HGST昱科320GB~DELL筆記型電腦資料硬碟→中綁架勒索病毒~檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion~已救回檔案資料→卡巴斯基安全軟體應用程式已安裝完成~桃園市龜山區-陳先生【滑鼠點選完成】 (1) (0)
2018-03-27 置頂 HGST昱科320GB→戴爾筆記型電腦資料硬碟~中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID~副檔名被加註Onion→已救回檔案資料~正在安裝應用程式大約剩餘3分鐘→桃園市龜山區-陳先生【大約剩餘2分鐘】 (1) (0)
2018-03-27 置頂 TOSHIBA東芝L650~筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟~亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用~東芝隨身硬碟931.41GB→臺北市哈密街-阮先生【101MB未配置】 (2) (0)
2018-03-27 置頂 TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用~忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統~更換新硬碟已解決問題正確使用→1TB硬碟為兩個分割區~臺北市哈密街-阮先生【240GB硬碟為四個分割區】 (1) (0)
2018-03-27 置頂 TOSHIBA東芝L650~筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟~亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用~滑鼠點選存放裝置磁碟管理→臺北市哈密街-阮先生【磁碟區檔案系統正確】 (1) (0)
2018-03-27 置頂 TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用~忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統~更換新硬碟已解決問題正確使用→點進磁碟機~臺北市哈密街-阮先生【External USB Device】 (1) (0)
2018-03-26 置頂 ASUS華碩ZenFone 3~64GB智慧型手機存有很多照片→不慎手滑刪掉幾張相片~遍尋多家通訊行皆無法處理救援→要救回重要的照片檔案~讀卡機內含記憶卡插進OTG母座→新北市土城區-侯先生【指示綠燈直閃】 (1) (0)
2018-03-26 置頂 ASUS華碩ZenFone 3→64GB智慧型手機存有很多照片~不慎手滑刪掉幾張相片→遍尋多家廠商都無法處理救援~要救回重要的照片檔案→備妥Type-c規格OTG裝置~新北市土城區-侯先生【插上手機尾插】 (1) (0)
2018-03-26 置頂 ASUS華碩ZenFone 3~64GB智慧型手機存有很多照片→不慎手滑刪掉幾張相片~遍尋多家通訊行皆無法處理救援→要救回重要的照片檔案~備妥裝有檔案資料的記憶卡→新北市土城區-侯先生【插入SDXC專屬讀卡機】 (1) (0)
2018-03-26 置頂 ASUS華碩ZenFone 3→64GB智慧型手機存有很多照片~不慎手滑刪掉幾張相片→遍尋多家廠商都無法處理救援~要救回重要的照片檔案→客戶來電說要放棄救援處理~新北市土城區-侯先生【要出發過來取回手機】 (1) (0)
2018-03-26 置頂 HGST昱科500GB SATA~硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍~經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→要救回圖檔交稿→將電腦關機~新北市中和區-盛小姐【拔下SSD硬碟SATA電源線訊號線】 (1) (0)
2018-03-26 置頂 HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦~忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音→要救回圖檔交稿~停止硬體裝置→新北市中和區-盛小姐【現在可以放心地從系統中移除USB】 (1) (0)
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