碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2018-04-27	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用～已救回隨身碟裏的資料→卸除式磁碟I～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【已使用空間16KB可用空間14.4GB】	(5)	(0)
2018-04-27	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏的檔案～找到新硬體磁碟機→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【找到新硬體您的新硬體已安裝且已可使用】	(1)	(0)
2018-04-27	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用～已救回隨身碟裏的資料→找到新硬體～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【TOSHIBA FLASH DRIVE】	(2)	(0)
2018-04-27	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏的檔案～TOSHIBA東芝U401→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【完整插上主機板USB母座】	(1)	(0)
2018-04-26	Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理～要救回PSD美工圖檔→將轉接電路板置入底蓋裏～桃園市中壢區－陳小姐【蓋妥隨身硬碟原廠上蓋與底蓋】	(1)	(0)
2018-04-26	Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔～拔出SATA轉USB 3.0轉接板→桃園市中壢區－陳小姐【硬碟本體翻回正面】	(1)	(0)
2018-04-26	Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理～要救回PSD美工圖檔→翻開白色隔離紙拉出SATA轉接板～桃園市中壢區－陳小姐【轉接電路板與裸碟分離】	(1)	(0)
2018-04-26	Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔～硬碟本體連同轉接電路板由底殼中抽出→桃園市中壢區－陳小姐【整個模組翻至背面】	(2)	(0)
2018-04-26	Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡亦無法讀取→要救回孩子的相片影片～磁碟1卸除式29.55GB→新北市三峽區－潘先生【GPT保護的磁碟分割】	(1)	(0)
2018-04-26	Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～要救回孩子的相片影片→滑鼠續點存放裝置磁碟管理～新北市三峽區－潘先生【磁碟區檔案系統為空白】	(1)	(0)
2018-04-26	Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡亦無法讀取→要救回孩子的相片影片～點進磁碟機→新北市三峽區－潘先生【STORAGE DEVICE USB】	(1)	(0)
2018-04-26	Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～要救回孩子的相片影片→滑鼠點進電腦管理[本機]～新北市三峽區－潘先生【續點系統工具裝置管理員】	(1)	(0)
2018-04-25	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→已救回照片與影片檔案～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→新北市板橋區－王先生【兩個磁碟區檔案系統NTFS】	(1)	(0)
2018-04-25	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～已救回相片與影片檔案→磁碟機TOSHIBA Q300～新北市板橋區－王先生【WD20EZRZ】	(1)	(0)
2018-04-25	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→已救回照片與影片檔案～將滑鼠游標滑至磁碟機→新北市板橋區－王先生【Mouse左鍵確定點進磁碟機】	(1)	(0)
2018-04-25	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～已救回相片與影片檔案→滑鼠點進電腦管理[本機]～新北市板橋區－王先生【續點系統工具裝置管理員】	(1)	(0)
2018-04-25	TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～已救回試算表與照片檔案→硬碟裏有2個資料夾～桃園市中壢區－張小姐【12237個檔案254個資料夾】	(1)	(0)
2018-04-25	TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→已救回試算表與照片檔案～D磁碟931.41GB良好→桃園市中壢區－張小姐【檔案系統NTFS】	(1)	(0)
2018-04-25	TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～已救回試算表與照片檔案→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～桃園市中壢區－張小姐【磁碟為2個切割磁區】	(1)	(0)
2018-04-25	TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→已救回試算表與照片檔案～滑鼠點進磁碟機→桃園市中壢區－張小姐【TOSHIBA External】	(1)	(0)
2018-04-24	HGST昱科320GB～DELL筆記型電腦資料硬碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→由電腦左側USB座～桃園市龜山區－陳先生【拉出東芝1TB外接硬碟傳輸線】	(1)	(0)
2018-04-24	HGST昱科320GB→戴爾筆記型電腦資料硬碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～點選視窗→桃園市龜山區－陳先生【退出External USB 3.0】	(1)	(0)
2018-04-24	HGST昱科320GB～DELL筆記型電腦資料硬碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→計算檔案救出的資料夾281GB～桃園市龜山區－陳先生【145540個檔案】	(1)	(0)
2018-04-24	HGST昱科320GB→戴爾筆記型電腦資料硬碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～滑鼠點進電腦裏的TOSHIBA EXT→桃園市龜山區－陳先生【F磁碟】	(1)	(0)
2018-04-24	TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～將NB與隨身硬碟和外接盒及硬碟包→臺北市哈密街－阮先生【交還客戶滿意帶回】	(1)	(0)
2018-04-24	TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→蓋上螢幕～臺北市哈密街－阮先生【硬碟包與2.5吋外接盒隨身硬碟傳輸線】	(1)	(0)
2018-04-24	TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～正在關機→臺北市哈密街－阮先生【推測是作業系統問題導致關機開機都緩慢】	(9)	(0)
2018-04-24	TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→正在關機～臺北市哈密街－阮先生【正在關機Windows 7家用進階版】	(9)	(0)
2018-04-23	ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機存有很多照片→不慎手滑刪掉幾張相片～遍尋多家通訊行皆無法處理救援→要救回重要的照片檔案～點進設定檔案管理類別→新北市土城區－侯先生【檔案類別與檔案數量圖示】	(2)	(0)
2018-04-23	ASUS華碩ZenFone 3→64GB智慧型手機存有很多照片～不慎手滑刪掉幾張相片→遍尋多家廠商都無法處理救援～要救回重要的照片檔案→壓電源鍵開啟手機畫面～新北市土城區－侯先生【螢幕顯示當天的日期時間】	(2)	(0)
2018-04-23	ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機存有很多照片→不慎手滑刪掉幾張相片～遍尋多家通訊行皆無法處理救援→要救回重要的照片檔案～確認手機外觀沒有異常→新北市土城區－侯先生【亦備妥客戶提供的傳輸線】	(1)	(0)
2018-04-23	ASUS華碩ZenFone 3→64GB智慧型手機存有很多照片～不慎手滑刪掉幾張相片→遍尋多家廠商都無法處理救援～要救回重要的照片檔案→20分鐘左右客戶到達～新北市土城區－侯先生【取出手機讓客戶檢查外觀】	(1)	(0)
2018-04-23	HGST昱科500GB SATA～硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍～經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→已救回工作圖檔→AI RECOVERY～新北市中和區－盛小姐【還原過程請再次確認點選OK】	(1)	(0)
2018-04-23	HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音→已救回工作圖檔～Windows is→新北市中和區－盛小姐【loading files】	(1)	(0)
2018-04-23	HGST昱科500GB SATA～硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍～經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→已救回工作圖檔～預裝的公用程式回復到出廠預設狀態→新北市中和區－盛小姐【點選完成開始回復】	(1)	(0)
2018-04-23	HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音～已救回工作圖檔→勾選回復到有兩個分割區的硬碟～新北市中和區－盛小姐【華碩預載精靈】	(1)	(0)
2018-04-22	Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～要救回儲存多年的相片影片→目視隨身碟正面外觀並無異常～新北市板橋區－李先生【翻至隨身碟背面亦無異常】	(1)	(0)
2018-04-22	Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→要救回儲存多年的相片影片～送達當天早上才損壞的隨身碟→新北市板橋區－李先生【JetFlash 760】	(4)	(0)
2018-04-22	Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～要救回儲存多年的相片影片→似乎是等不及要救回檔案資料～新北市板橋區－李先生【1.5小時不到來電通知已送達】	(2)	(0)
2018-04-22	Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→要救回儲存多年的相片影片～來電詢問與說明目前狀況→新北市板橋區－李先生【電話中請客戶中午過後再送測】	(1)	(0)
2018-04-22	Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～利用左手的5隻指頭固定好手機本體→臺北市信義區－徐小姐【此時姆指壓下電源鍵】	(1)	(0)
2018-04-22	Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→手機底端母座～臺北市信義區－徐小姐【拔出原廠Lightning傳輸充電線】	(1)	(0)
2018-04-22	Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～經多次努力處理仍不得其果～臺北市信義區－徐小姐【拔下電腦端的USB接頭】	(1)	(0)
2018-04-22	Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→客戶3次來電詢問是否已救回相片影片～臺北市信義區－徐小姐【送件3天後的晚上】	(2)	(0)
2018-04-22	TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟僅使用一次→不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取～自己嘗試焊接但焊不起來→更換代用接座繼續使用～硬碟先置進東芝原廠透明膠盒→新北市中和區－陳先生【再滑進原廠包裝紙盒】	(1)	(0)
2018-04-22	TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟接在電腦～不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取→自己嘗試焊接但焊不起來～更換代用接座繼續使用→完修的硬碟～新北市中和區－陳先生【備妥TOSHIBA原廠透明膠盒與紙盒】	(1)	(0)
2018-04-22	TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟僅使用一次→不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取～自己嘗試焊接但焊不起來→更換代用接座繼續使用～因折斷損壞而拆下的原廠SATA接座→新北市中和區－陳先生【與東芝硬碟】	(2)	(0)
2018-04-22	TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟接在電腦～不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取→自己嘗試焊接但焊不起來～更換代用接座繼續使用→再回頭看原廠標籤～新北市中和區－陳先生【硬碟的出廠日期到損壞約6個月】	(1)	(0)
2018-04-21	Apple蘋果MacBook Pro～A1278筆記型電腦→不知原因原廠電池自行膨脹鼓起～頂到外殼已變形→已經更換原廠電池後正常使用～三小時左右客戶來電通知已到樓下大門→新北市板橋區－薛先生【要取回MacBook】	(1)	(0)
2018-04-21	Apple蘋果MacBook Pro→A1278筆記型電腦～不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→頂到外殼已變形～已經更換原廠電池後正常使用→撥客戶公司電話接通後按分機～新北市板橋區－薛先生【通知換好BATTERY可以取件】	(2)	(0)