碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2018-05-26	WD威騰My Book～2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取→突然磁碟區消失不見～先送附近店家拆殼判定無法處理→要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料～硬體裝置H安全地移除硬體→新北市板橋區－吳小姐【WDC WD20EARX】	(1)	(0)
2018-05-26	WD威騰My Book→2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取～突然磁碟區消失不見→先送附近店家拆殼判定無法處理～要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料→開啟工具程式做掃描1.82TB～新北市板橋區－吳小姐【卻掃描不到任何檔案】	(1)	(0)
2018-05-26	HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片～以左手姆指壓左側電源鍵開機→新北市林口區－楊先生【hTC android】	(1)	(0)
2018-05-26	HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→由抽屜中取出手機讓客戶檢視外觀沒有損傷～新北市林口區－楊先生【同送件時一樣】	(1)	(0)
2018-05-26	HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片～當天下午4點23分→新北市林口區－楊先生【客戶來電通知已由林口區到達樓下大門】	(1)	(0)
2018-05-26	HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→客戶來電通知要過來取回手機～新北市林口區－楊先生【當下我外出約定4點後取件】	(1)	(0)
2018-05-25	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失～已救回MXF影像檔案→TOSHIBA External～臺北市松山區－趙先生【可以放心移除硬體】	(1)	(0)
2018-05-25	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→已救回MXF影像檔案～硬體裝置H一般磁碟區G→臺北市松山區－趙先生【安全地移除硬體停止硬體裝置】	(1)	(0)
2018-05-25	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失～已救回MXF影像檔案→TOSHIBA東芝硬碟→臺北市松山區－趙先生【仍連接於電腦閃爍白色指示燈】	(1)	(0)
2018-05-25	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→已救回MXF影像檔案～USB硬體裝置H列表～臺北市松山區－趙先生【一般磁碟區F一般磁碟區G】	(1)	(0)
2018-05-25	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用～已救回隨身碟所有檔案→左手姆指與食指由主機板USB座拔出金屬碟～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【平放於桌面】	(1)	(0)
2018-05-25	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏檔案資料～停止硬體裝置→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【可以放心移除硬體TOSHIBA USB】	(1)	(0)
2018-05-25	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用～已救回隨身碟所有資料→硬體裝置H安全地移除硬體～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【USB FLASH DRIVE】	(1)	(0)
2018-05-25	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏的檔案～卸除式磁碟→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【已使用空間1.48GB可用空間12.9GB】	(2)	(0)
2018-05-24	Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理～要救回PSD美工圖檔→找到新硬體磁碟機～桃園市中壢區－陳小姐【找到新硬體您的新硬體已安裝且已可使用】	(2)	(0)
2018-05-24	Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔～將USB傳輸線插上主機板USB座→桃園市中壢區－陳小姐【找到新硬體磁碟機】	(1)	(0)
2018-05-24	Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理～要救回PSD美工圖檔→ST1000LM024裸碟翻至正面～桃園市中壢區－陳小姐【確認已接妥於轉接板】	(1)	(0)
2018-05-24	Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔～SAMSUNG裸碟經過處理後→桃園市中壢區－陳小姐【套上SATA轉接電路板】	(1)	(0)
2018-05-24	Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡亦無法讀取→要救回孩子的相片影片～讀卡機同轉接卡與記憶卡插另部電腦→新北市三峽區－潘先生【已亮指示綠燈】	(1)	(0)
2018-05-24	Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～要救回孩子的相片影片→主機板USB接座停止過電～新北市三峽區－潘先生【讀卡機指示綠燈已滅】	(1)	(0)
2018-05-24	Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡亦無法讀取→要救回孩子的相片影片～安全地移除硬體停止硬體裝置→新北市三峽區－潘先生【可以放心移除硬體】	(1)	(0)
2018-05-24	Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～要救回孩子的相片影片→硬體裝置H安全地移除硬體～新北市三峽區－潘先生【STORAGE DEVICE】	(1)	(0)
2018-05-23	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→已救回照片與影片檔案～所有物品均讓客戶當面清點確認→新北市板橋區－王先生【沒有問題後全數做帶回】	(2)	(0)
2018-05-23	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～已救回相片與影片檔案→卡巴斯基安全軟體禮盒～新北市板橋區－王先生【裝有Seagate希捷硬碟的捷元紙盒】	(1)	(0)
2018-05-23	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→已救回照片與影片檔案～打開Kaspersky原廠外盒→新北市板橋區－王先生【瓦楞紙盒滑進原廠外盒】	(1)	(0)
2018-05-23	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～已救回相片與影片檔案→備卡巴斯基產品序號說明書～新北市板橋區－王先生【同安裝光碟片置入瓦楞紙盒】	(1)	(0)
2018-05-23	Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→就停在mi畫面進不了作業系統～要修好手機救回APP登入的驗證碼→手機置平左手姆指壓下電源鍵開機～新北市板橋區－蘇先生【mi字樣mi.com】	(3)	(0)
2018-05-23	Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了作業系統→要修好手機救回APP登入的驗證碼～目視手機正面螢幕有輕微裂痕→新北市板橋區－蘇先生【目視背面並無任何損傷】	(1)	(0)
2018-05-23	Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→就停在mi畫面進不了作業系統～要修好手機救回APP登入的驗證碼→先送附近通信行但被判定無法處理～新北市板橋區－蘇先生【客戶送達Redmi手機】	(1)	(0)
2018-05-23	Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了作業系統→要修好手機救回APP登入的驗證碼～來電詢問我在不在要立即送手機來→新北市板橋區－蘇先生【服務過多次的客戶】	(1)	(0)
2018-05-23	Apple蘋果iPhone 6 Plus～64GB智慧型手機不知原因被鎖機→送去維修後慘遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～2則簡訊均為一個門號發出→臺北市大安區－賴小姐【當下我不知道該如何做回覆】	(1)	(0)
2018-05-23	Apple蘋果iPhone 6 Plus→64GB智慧型手機不知原因被鎖機～送去維修後慘遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→當天晚上於17分鐘內～臺北市大安區－賴小姐【傳進2則簡訊於2隻手機門號】	(1)	(0)
2018-05-23	Apple蘋果iPhone 6 Plus～64GB智慧型手機不知原因被鎖機→送去維修後慘遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～23:14分23:15分→臺北市大安區－賴小姐【再傳進2則簡訊於2隻手機門號】	(1)	(0)
2018-05-23	Apple蘋果iPhone 6 Plus→64GB智慧型手機不知原因被鎖機～送去維修後慘遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→22:58分傳來簡訊～臺北市大安區－賴小姐【說明現況與詢問能否救回】	(1)	(0)
2018-05-22	Team十銓E902～16GB隨身碟插在ASUS華碩筆記型電腦使用時→忽然裝置消失不見～整支隨身碟就發燙無法讀取→已救回重要的檔案資料～游標滑至USB Disk K→新北市板橋區－張先生【滑鼠右鍵複製	(1)	(0)
2018-05-22	Team十銓E902→16GB隨身碟插在ASUS華碩筆記型電腦使用時～忽然裝置消失不見→整支隨身碟就發燙無法讀取～已修復及解決發燙原因→找到新硬體～新北市板橋區－張先生【USB Disk卸除式磁碟FAT32】	(0)	(0)
2018-05-22	Team十銓E902～16GB隨身碟插在ASUS華碩筆記型電腦使用時→忽然裝置消失不見～整支隨身碟就發燙無法讀取→要救回重要的檔案資料～找到新硬體但未顯示品牌相關文字→新北市板橋區－張先生【找到新硬體磁碟機】	(1)	(0)
2018-05-22	Team十銓E902→16GB隨身碟插在ASUS華碩筆記型電腦使用時～忽然裝置消失不見→整支隨身碟就發燙無法讀取～要救回重要的檔案資料→新增資料夾～新北市板橋區－張先生【以隨身碟的品牌型號容量為命名依據】	(2)	(0)
2018-05-22	ACER宏碁E5-471G～筆記型電腦開機後沒有運作時→磁碟處理程序過高～作業系統用起來卡卡的→想要解決目前的異常問題～滑鼠右鍵彈出功能選項點進裝置管理員→新北市樹林區－顏小姐【續點磁碟機】	(1)	(0)
2018-05-22	ACER宏碁E5-471G→筆記型電腦開機後沒有運作時～磁碟處理程序過高→作業系統用起來卡卡的～想要解決目前的異常問題→Windows 10家用版64位元～新北市樹林區－顏小姐【acer】	(1)	(0)
2018-05-22	ACER宏碁E5-471G～筆記型電腦開機後沒有運作時→磁碟處理程序過高～作業系統用起來卡卡的→想要解決目前的異常問題～螢幕顯示歡迎→新北市樹林區－顏小姐【i5-4210U處理器4GB記憶體】	(1)	(0)
2018-05-22	ACER宏碁E5-471G→筆記型電腦開機後沒有運作時～磁碟處理程序過高→作業系統用起來卡卡的～想要解決目前的異常問題→螢幕acer～新北市樹林區－顏小姐【客戶現場於密碼欄位裏以鍵盤鍵入密碼】	(1)	(0)
2018-05-21	Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～要救回儲存多年的相片影片→當天晚上～新北市板橋區－李先生【將USB 3.0傳輸線插上硬碟USB母座】	(1)	(0)
2018-05-21	Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→要救回儲存多年的相片影片～WD威騰外接硬碟與隨身碟→新北市板橋區－李先生【留件處理後客戶先行離開】	(1)	(0)
2018-05-21	Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～要救回儲存多年的相片影片→客戶自備全新未使用的外接硬碟～新北市板橋區－李先生【用來裝進救出的檔案資料】	(1)	(0)
2018-05-21	Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→要救回儲存多年的相片影片～自主機板USB座拔除隨身碟裝置→新北市板橋區－李先生【現場同意做救援處理】	(1)	(0)
2018-05-21	HGST昱科500GB SATA～硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍～經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→已救回工作圖檔→確認語言選項選擇為繁體中文～新北市中和區－盛小姐【華碩預載精靈下一步】	(5)	(0)
2018-05-21	HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音→已救回工作圖檔～預設語言選項English→新北市中和區－盛小姐【光棒調整至繁體中文】	(1)	(0)
2018-05-21	HGST昱科500GB SATA～硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍～經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→已救回工作圖檔～磁碟還原已順利完成→新北市中和區－盛小姐【Starting Windows】	(1)	(0)
2018-05-21	HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音～已救回工作圖檔→AI RECOVERY～新北市中和區－盛小姐【已執行時間01:28:32】	(1)	(0)