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2018-05-20 置頂 Apple蘋果iPhone X~256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用~照片影片全數消失→要救回相片影片~備妥OTG讀卡機→臺北市信義區-徐小姐【iPod╱iPhone╱iPad】 (1) (0)
2018-05-20 置頂 Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時~彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失~要救回相片影片→手機已進入iOS作業系統~臺北市信義區-徐小姐【準備驗證客戶既有的認知與說詞】 (1) (0)
2018-05-20 置頂 Apple蘋果iPhone X~256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用~照片影片全數消失→要救回相片影片~右手食指於螢幕鍵入4個數字密碼後~臺北市信義區-徐小姐【尚未安裝SIM卡 好】 (1) (0)
2018-05-20 置頂 Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時~彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失~要救回相片影片→輸入密碼iPhone重新啟動後需要輸入密碼~臺北市信義區-徐小姐【10碼數字鍵】 (1) (0)
2018-05-20 置頂 ADATA威剛C906~32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放~要救回儲存多年的相片影片→隨身碟自主機板USB接座拔除~新北市板橋區-黃小姐【隨身碟本體扣進原廠透明帽蓋】 (1) (0)
2018-05-20 置頂 ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種類型檔案資料~突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→要救回儲存多年的相片影片~安全地移除硬體停止硬體裝置→新北市板橋區-黃小姐【現在可以放心地從系統中移除裝置】 (1) (0)
2018-05-20 置頂 ADATA威剛C906~32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放~要救回儲存多年的相片影片→硬體裝置H一般磁碟區K~新北市板橋區-黃小姐【安全地移除硬體ADATA USB】 (1) (0)
2018-05-20 置頂 ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種類型檔案資料~突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→要救回儲存多年的相片影片~點進資料夾預覽影像檔案→新北市板橋區-黃小姐【全數JPG影像檔案幾乎都是損壞】 (5) (0)
2018-05-19 置頂 WD威騰My Book~2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取→突然磁碟區消失不見~先送附近店家拆殼判定無法處理→要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料~磁碟2動態外部→新北市板橋區-吳小姐【磁碟資訊顯示為動態外部磁碟】 (1) (0)
2018-05-19 置頂 WD威騰My Book→2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取~突然磁碟區消失不見→先送附近店家拆殼判定無法處理~要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料→Mouse點進存放磁碟管理~新北市板橋區-吳小姐【磁碟區沒有這顆硬碟的資訊】 (1) (0)
2018-05-19 置頂 WD威騰My Book~2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取→突然磁碟區消失不見~先送附近店家拆殼判定無法處理→要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料~滑鼠點進磁碟機→新北市板橋區-吳小姐【硬碟品牌型號WDC WD20EARX】 (1) (0)
2018-05-19 置頂 WD威騰My Book→2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取~突然磁碟區消失不見→先送附近店家拆殼判定無法處理~要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料→滑鼠點進電腦管理[本機]~新北市板橋區-吳小姐【續點系統工具裝置管理員】 (1) (0)
2018-05-19 置頂 HTC宏達電E9 Plus~32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能~誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片~以右手姆指與食指拔出→新北市林口區-楊先生【Micro USB充電傳輸線】 (1) (0)
2018-05-19 置頂 HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機~測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定~要救回照片影片→Micro USB充電傳輸線A公頭~新北市林口區-楊先生【仍連接於手機尾插】 (1) (0)
2018-05-19 置頂 HTC宏達電E9 Plus~32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能~誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片~拔下連接筆記型電腦的傳輸線→新北市林口區-楊先生【檔案救援處理暫告一個段落】 (0) (0)
2018-05-19 置頂 HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機~測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定~要救回照片影片→電腦裏顯示可攜式裝置與符號~新北市林口區-楊先生【HTC可攜式媒體播放裝置】 (1) (0)
2018-05-18 置頂 Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB~攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失~已救回MXF影像檔案→點進磁碟管理磁碟區檔案系統正確~臺北市松山區-趙先生【磁碟1磁碟2為2TB】 (1) (0)
2018-05-18 置頂 Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦~移動檔案過程中做了刪除而消失→已救回MXF影像檔案~滑鼠點進電腦管理裝置管理員磁碟機→臺北市松山區-趙先生【客戶的兩顆硬碟】 (1) (0)
2018-05-18 置頂 Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB~攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失~已救回MXF影像檔案→持續AC交流110V通電運轉→臺北市松山區-趙先生【ALARM橙燈直亮】 (1) (0)
2018-05-18 置頂 Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦~移動檔案過程中做了刪除而消失→已救回MXF影像檔案~STARDOM銳銨磁碟陣列設備~臺北市松山區-趙先生【PRI HDD:OK】 (2) (0)
2018-05-18 置頂 SanDisk晟碟Cruzer Crossfire~2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用~已救回隨身碟所有檔案→比對兩邊資料夾容量與數量皆正確~花蓮縣吉安鄉-羅小姐【2017年5月28日】 (1) (0)
2018-05-18 置頂 SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取~不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏檔案資料~TOSHIBA內容I→花蓮縣吉安鄉-羅小姐【卸除式磁碟已使用空間1.48GB】 (2) (0)
2018-05-18 置頂 SanDisk晟碟Cruzer Crossfire~2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用~已救回隨身碟所有資料→U401金屬碟仍插在主機板USB接座~花蓮縣吉安鄉-羅小姐【檔案持續複製中】 (1) (0)
2018-05-18 置頂 SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取~不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏的檔案~正在複製5分結束→花蓮縣吉安鄉-羅小姐【正在複製從研究相關到研究相關7分結束】 (1) (0)
2018-05-17 置頂 Seagate希捷SRD00F1~1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理~要救回PSD美工圖檔→可以放心移除硬體~桃園市中壢區-陳小姐【USB Mass Storage】 (0) (0)
2018-05-17 置頂 Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取~就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔~安全地移除硬體硬體裝置H→桃園市中壢區-陳小姐【停止硬體裝置ST1000L024】 (2) (0)
2018-05-17 置頂 Seagate希捷SRD00F1~1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理~要救回PSD美工圖檔→我的電腦無法存取G信號等待逾時~桃園市中壢區-陳小姐【硬體裝置H一般磁碟區G】 (26) (0)
2018-05-17 置頂 Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取~就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔~本機磁碟G檔案系統RAW→桃園市中壢區-陳小姐【已使用空間可用空間0個位元組】 (1) (0)
2018-05-17 置頂 Transcend創見Micro SDHC~32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機~記憶卡亦無法讀取→要救回孩子的相片影片~手機同充電傳輸線交還帶回→新北市三峽區-潘先生【客戶要自行送原廠檢測】 (1) (0)
2018-05-17 置頂 Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10~手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取~要救回孩子的相片影片→拔除充電傳輸線的Type-c端~新北市三峽區-潘先生【再拔除USB端】 (1) (0)
2018-05-17 置頂 Transcend創見Micro SDHC~32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機~記憶卡亦無法讀取→要救回孩子的相片影片~手機做充電約十分鐘左右→新北市三峽區-潘先生【符號仍是0%亦開不了機】 (1) (0)
2018-05-17 置頂 Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10~手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取~要救回孩子的相片影片→傳輸線讓手機持續做充電~新北市三峽區-潘先生【Battery符號皆無變化】 (1) (0)
2018-05-16 置頂 Seagate希捷1TB~組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒~檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→已救回照片與影片檔案~拔下AC電源線螢幕DVI轉VGA接頭→新北市板橋區-王先生【再拔出鍵盤滑鼠】 (1) (0)
2018-05-16 置頂 Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟~中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3~已救回相片與影片檔案→Mouse滑至左下方開始左鍵點選關機~新北市板橋區-王先生【正在關機】 (1) (0)
2018-05-16 置頂 Seagate希捷1TB~組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒~檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→已救回照片與影片檔案~Seagate 1TB資料夾→新北市板橋區-王先生【包含309976個檔案】 (1) (0)
2018-05-16 置頂 Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟~中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3~已救回相片與影片檔案→新增磁碟區E~新北市板橋區-王先生【已使用空間1.1TB可用空間726GB】 (2) (0)
2018-05-16 置頂 PQI勁永U273~8GB隨身碟插在電腦讀取使用→中CRBR勒索綁架病毒~檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD~已救回試算表檔案→完成檔案資料救援的三樣物品~桃園市中壢區-張小姐【交還客戶確認及帶回】 (1) (0)
2018-05-16 置頂 TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟~中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼~副檔名被加註B4AD→已救回試算表與照片檔案~白色硬碟同傳輸線與膠盒滑進原廠紙盒→桃園市中壢區-張小姐【蓋好紙盒上蓋】 (1) (0)
2018-05-16 置頂 PQI勁永U273~8GB隨身碟插在電腦讀取使用→中CRBR勒索綁架病毒~檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD~已救回試算表檔案→TOSHIBA東芝1TB~桃園市中壢區-張小姐【平放原廠透明膠盒位置蓋好上蓋】 (1) (0)
2018-05-16 置頂 TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟~中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼~副檔名被加註B4AD→已救回試算表與照片檔案~綑妥白色傳輸線置進塑膠袋中→桃園市中壢區-張小姐【置入原廠透明膠盒位置】 (1) (0)
2018-05-15 置頂 Team十銓E902~16GB隨身碟插在ASUS華碩筆記型電腦使用時→忽然裝置消失不見~整支隨身碟就發燙無法讀取→已救回重要的檔案資料~完修的隨身碟→新北市板橋區-張先生【插上主機板USB座立即閃爍指示紅燈】 (1) (0)
2018-05-15 置頂 Team十銓E902→16GB隨身碟插在ASUS華碩筆記型電腦使用時~忽然裝置消失不見→整支隨身碟就發燙無法讀取~已修復及解決發燙原因→1小時不到找到發燙原因~新北市板橋區-張先生【順利解決電路板異常狀況】 (1) (0)
2018-05-15 置頂 Team十銓E902~16GB隨身碟插在ASUS華碩筆記型電腦使用時→忽然裝置消失不見~整支隨身碟就發燙無法讀取→要救回重要的檔案資料~金士頓→新北市板橋區-張先生【DTCNY16/32GB USB 3.1】 (3) (0)
2018-05-15 置頂 Team十銓E902→16GB隨身碟插在ASUS華碩筆記型電腦使用時~忽然裝置消失不見→整支隨身碟就發燙無法讀取~要救回重要的檔案資料→客戶同意留件維修~新北市板橋區-張先生【自備新的隨身碟要裝進救回檔案資料】 (1) (0)
2018-05-15 置頂 ACER宏碁E5-471G~筆記型電腦開機後沒有運作時→磁碟處理程序過高~作業系統用起來卡卡的→想要解決目前的異常問題~重開機螢幕acer標誌→新北市樹林區-顏小姐【6月20日星期二02:03】 (2) (0)
2018-05-15 置頂 ACER宏碁E5-471G→筆記型電腦開機後沒有運作時~磁碟處理程序過高→作業系統用起來卡卡的~想要解決目前的異常問題→進入Exit選項~新北市樹林區-顏小姐【Save and Exit Yes】 (1) (0)
2018-05-15 置頂 ACER宏碁E5-471G~筆記型電腦開機後沒有運作時→磁碟處理程序過高~作業系統用起來卡卡的→想要解決目前的異常問題~Boot Mode UEFI→新北市樹林區-顏小姐【東芝MQ01ABD100】 (1) (0)
2018-05-15 置頂 ACER宏碁E5-471G→筆記型電腦開機後沒有運作時~磁碟處理程序過高→作業系統用起來卡卡的~想要解決目前的異常問題→06/20/2017~新北市樹林區-顏小姐【Memory 4096MB】 (1) (0)
2018-05-14 置頂 Transcend創見760 USB 3.0~32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化~要救回儲存多年的相片影片→停止硬體裝置~新北市板橋區-李先生【現在可以放心地從系統中移除USB裝置】 (1) (0)
2018-05-14 置頂 Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用~點選磁碟出現未格式化→要救回儲存多年的相片影片~JetFlash硬體裝置H一般磁碟區K→新北市板橋區-李先生【安全地移除硬體】 (2) (0)
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