碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2018-05-20	Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～備妥OTG讀卡機→臺北市信義區－徐小姐【iPod╱iPhone╱iPad】	(1)	(0)
2018-05-20	Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→手機已進入iOS作業系統～臺北市信義區－徐小姐【準備驗證客戶既有的認知與說詞】	(1)	(0)
2018-05-20	Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～右手食指於螢幕鍵入4個數字密碼後～臺北市信義區－徐小姐【尚未安裝SIM卡好】	(1)	(0)
2018-05-20	Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→輸入密碼iPhone重新啟動後需要輸入密碼～臺北市信義區－徐小姐【10碼數字鍵】	(1)	(0)
2018-05-20	ADATA威剛C906～32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放～要救回儲存多年的相片影片→隨身碟自主機板USB接座拔除～新北市板橋區－黃小姐【隨身碟本體扣進原廠透明帽蓋】	(1)	(0)
2018-05-20	ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種類型檔案資料～突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→要救回儲存多年的相片影片～安全地移除硬體停止硬體裝置→新北市板橋區－黃小姐【現在可以放心地從系統中移除裝置】	(1)	(0)
2018-05-20	ADATA威剛C906～32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放～要救回儲存多年的相片影片→硬體裝置H一般磁碟區K～新北市板橋區－黃小姐【安全地移除硬體ADATA USB】	(1)	(0)
2018-05-20	ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種類型檔案資料～突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→要救回儲存多年的相片影片～點進資料夾預覽影像檔案→新北市板橋區－黃小姐【全數JPG影像檔案幾乎都是損壞】	(5)	(0)
2018-05-19	WD威騰My Book～2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取→突然磁碟區消失不見～先送附近店家拆殼判定無法處理→要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料～磁碟2動態外部→新北市板橋區－吳小姐【磁碟資訊顯示為動態外部磁碟】	(1)	(0)
2018-05-19	WD威騰My Book→2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取～突然磁碟區消失不見→先送附近店家拆殼判定無法處理～要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料→Mouse點進存放磁碟管理～新北市板橋區－吳小姐【磁碟區沒有這顆硬碟的資訊】	(1)	(0)
2018-05-19	WD威騰My Book～2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取→突然磁碟區消失不見～先送附近店家拆殼判定無法處理→要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料～滑鼠點進磁碟機→新北市板橋區－吳小姐【硬碟品牌型號WDC WD20EARX】	(1)	(0)
2018-05-19	WD威騰My Book→2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取～突然磁碟區消失不見→先送附近店家拆殼判定無法處理～要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料→滑鼠點進電腦管理[本機]～新北市板橋區－吳小姐【續點系統工具裝置管理員】	(1)	(0)
2018-05-19	HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片～以右手姆指與食指拔出→新北市林口區－楊先生【Micro USB充電傳輸線】	(1)	(0)
2018-05-19	HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→Micro USB充電傳輸線A公頭～新北市林口區－楊先生【仍連接於手機尾插】	(1)	(0)
2018-05-19	HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片～拔下連接筆記型電腦的傳輸線→新北市林口區－楊先生【檔案救援處理暫告一個段落】	(0)	(0)
2018-05-19	HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→電腦裏顯示可攜式裝置與符號～新北市林口區－楊先生【HTC可攜式媒體播放裝置】	(1)	(0)
2018-05-18	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失～已救回MXF影像檔案→點進磁碟管理磁碟區檔案系統正確～臺北市松山區－趙先生【磁碟1磁碟2為2TB】	(1)	(0)
2018-05-18	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→已救回MXF影像檔案～滑鼠點進電腦管理裝置管理員磁碟機→臺北市松山區－趙先生【客戶的兩顆硬碟】	(1)	(0)
2018-05-18	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失～已救回MXF影像檔案→持續AC交流110V通電運轉→臺北市松山區－趙先生【ALARM橙燈直亮】	(1)	(0)
2018-05-18	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→已救回MXF影像檔案～STARDOM銳銨磁碟陣列設備～臺北市松山區－趙先生【PRI HDD:OK】	(2)	(0)
2018-05-18	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用～已救回隨身碟所有檔案→比對兩邊資料夾容量與數量皆正確～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【2017年5月28日】	(1)	(0)
2018-05-18	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏檔案資料～TOSHIBA內容I→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【卸除式磁碟已使用空間1.48GB】	(2)	(0)
2018-05-18	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用～已救回隨身碟所有資料→U401金屬碟仍插在主機板USB接座～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【檔案持續複製中】	(1)	(0)
2018-05-18	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏的檔案～正在複製5分結束→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【正在複製從研究相關到研究相關7分結束】	(1)	(0)
2018-05-17	Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理～要救回PSD美工圖檔→可以放心移除硬體～桃園市中壢區－陳小姐【USB Mass Storage】	(0)	(0)
2018-05-17	Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔～安全地移除硬體硬體裝置H→桃園市中壢區－陳小姐【停止硬體裝置ST1000L024】	(2)	(0)
2018-05-17	Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理～要救回PSD美工圖檔→我的電腦無法存取G信號等待逾時～桃園市中壢區－陳小姐【硬體裝置H一般磁碟區G】	(26)	(0)
2018-05-17	Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔～本機磁碟G檔案系統RAW→桃園市中壢區－陳小姐【已使用空間可用空間0個位元組】	(1)	(0)
2018-05-17	Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡亦無法讀取→要救回孩子的相片影片～手機同充電傳輸線交還帶回→新北市三峽區－潘先生【客戶要自行送原廠檢測】	(1)	(0)
2018-05-17	Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～要救回孩子的相片影片→拔除充電傳輸線的Type-c端～新北市三峽區－潘先生【再拔除USB端】	(1)	(0)
2018-05-17	Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡亦無法讀取→要救回孩子的相片影片～手機做充電約十分鐘左右→新北市三峽區－潘先生【符號仍是0％亦開不了機】	(1)	(0)
2018-05-17	Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～要救回孩子的相片影片→傳輸線讓手機持續做充電～新北市三峽區－潘先生【Battery符號皆無變化】	(1)	(0)
2018-05-16	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→已救回照片與影片檔案～拔下AC電源線螢幕DVI轉VGA接頭→新北市板橋區－王先生【再拔出鍵盤滑鼠】	(1)	(0)
2018-05-16	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～已救回相片與影片檔案→Mouse滑至左下方開始左鍵點選關機～新北市板橋區－王先生【正在關機】	(1)	(0)
2018-05-16	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→已救回照片與影片檔案～Seagate 1TB資料夾→新北市板橋區－王先生【包含309976個檔案】	(1)	(0)
2018-05-16	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～已救回相片與影片檔案→新增磁碟區E～新北市板橋區－王先生【已使用空間1.1TB可用空間726GB】	(2)	(0)
2018-05-16	PQI勁永U273～8GB隨身碟插在電腦讀取使用→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～已救回試算表檔案→完成檔案資料救援的三樣物品～桃園市中壢區－張小姐【交還客戶確認及帶回】	(1)	(0)
2018-05-16	TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→已救回試算表與照片檔案～白色硬碟同傳輸線與膠盒滑進原廠紙盒→桃園市中壢區－張小姐【蓋好紙盒上蓋】	(1)	(0)
2018-05-16	PQI勁永U273～8GB隨身碟插在電腦讀取使用→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～已救回試算表檔案→TOSHIBA東芝1TB～桃園市中壢區－張小姐【平放原廠透明膠盒位置蓋好上蓋】	(1)	(0)
2018-05-16	TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→已救回試算表與照片檔案～綑妥白色傳輸線置進塑膠袋中→桃園市中壢區－張小姐【置入原廠透明膠盒位置】	(1)	(0)
2018-05-15	Team十銓E902～16GB隨身碟插在ASUS華碩筆記型電腦使用時→忽然裝置消失不見～整支隨身碟就發燙無法讀取→已救回重要的檔案資料～完修的隨身碟→新北市板橋區－張先生【插上主機板USB座立即閃爍指示紅燈】	(1)	(0)
2018-05-15	Team十銓E902→16GB隨身碟插在ASUS華碩筆記型電腦使用時～忽然裝置消失不見→整支隨身碟就發燙無法讀取～已修復及解決發燙原因→1小時不到找到發燙原因～新北市板橋區－張先生【順利解決電路板異常狀況】	(1)	(0)
2018-05-15	Team十銓E902～16GB隨身碟插在ASUS華碩筆記型電腦使用時→忽然裝置消失不見～整支隨身碟就發燙無法讀取→要救回重要的檔案資料～金士頓→新北市板橋區－張先生【DTCNY16/32GB USB 3.1】	(3)	(0)
2018-05-15	Team十銓E902→16GB隨身碟插在ASUS華碩筆記型電腦使用時～忽然裝置消失不見→整支隨身碟就發燙無法讀取～要救回重要的檔案資料→客戶同意留件維修～新北市板橋區－張先生【自備新的隨身碟要裝進救回檔案資料】	(1)	(0)
2018-05-15	ACER宏碁E5-471G～筆記型電腦開機後沒有運作時→磁碟處理程序過高～作業系統用起來卡卡的→想要解決目前的異常問題～重開機螢幕acer標誌→新北市樹林區－顏小姐【6月20日星期二02:03】	(2)	(0)
2018-05-15	ACER宏碁E5-471G→筆記型電腦開機後沒有運作時～磁碟處理程序過高→作業系統用起來卡卡的～想要解決目前的異常問題→進入Exit選項～新北市樹林區－顏小姐【Save and Exit Yes】	(1)	(0)
2018-05-15	ACER宏碁E5-471G～筆記型電腦開機後沒有運作時→磁碟處理程序過高～作業系統用起來卡卡的→想要解決目前的異常問題～Boot Mode UEFI→新北市樹林區－顏小姐【東芝MQ01ABD100】	(1)	(0)
2018-05-15	ACER宏碁E5-471G→筆記型電腦開機後沒有運作時～磁碟處理程序過高→作業系統用起來卡卡的～想要解決目前的異常問題→06/20/2017～新北市樹林區－顏小姐【Memory 4096MB】	(1)	(0)
2018-05-14	Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～要救回儲存多年的相片影片→停止硬體裝置～新北市板橋區－李先生【現在可以放心地從系統中移除USB裝置】	(1)	(0)
2018-05-14	Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→要救回儲存多年的相片影片～JetFlash硬體裝置H一般磁碟區K→新北市板橋區－李先生【安全地移除硬體】	(2)	(0)