碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2018-02-21	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～C槽MPG影片→新北市板橋區－王先生【救出100000個檔案9.61GB】	(1)	(0)
2018-02-21	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→救出495個檔案24.1GB～新北市板橋區－王先生【針對硬碟C槽AVI影片】	(1)	(0)
2018-02-21	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～針對C槽JPG相片→新北市板橋區－王先生【救出34562個檔案16.2GB】	(1)	(0)
2018-02-21	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→固態硬碟同3.5吋轉接架放置機殼位置～新北市板橋區－王先生【鎖緊固定螺絲】	(1)	(0)
2018-02-21	TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→客戶的檔案資料集中於硬碟D槽～桃園市中壢區－張小姐【只針對D槽做救援處理】	(2)	(0)
2018-02-21	TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→已救回試算表與照片檔案～5天左右時間→桃園市中壢區－張小姐【救出7362個檔案42個資料夾30.7GB】	(1)	(0)
2018-02-21	TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→於新硬碟中增資料夾～桃園市中壢區－張小姐【以硬碟品牌容量介面規格轉速命名】	(1)	(0)
2018-02-21	PQI勁永U273→8GB隨身碟插在電腦讀取使用～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～磁碟3卸除式7.36GB連線→桃園市中壢區－張小姐【磁碟區檔案系統正確】	(18)	(0)
2018-02-20	ADATA威剛Micro SDHC 4～32GB記憶卡在LG樂金手機使用→螢幕突然出現需格式化視窗～要救回畢業旅行的相片影片→客戶於13點10分送達～新北市土城區－吳小姐【由轉接卡中抽出ADATA記憶卡】	(1)	(0)
2018-02-20	ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用～螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片～照片看到讀取結果確為請插入磁碟→新北市土城區－吳小姐【回覆是為物理性損壞】	(1)	(0)
2018-02-20	ADATA威剛Micro SDHC 4～32GB記憶卡在LG樂金手機使用→螢幕突然出現需格式化視窗～要救回畢業旅行的相片影片→回覆記憶卡用於LG手機～新北市土城區－吳小姐【傳來照片是以電腦讀取記憶卡】	(2)	(0)
2018-02-20	ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用～螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片～線上約定下午1點左右送來→新北市土城區－吳小姐【詢問處理時間與大約費用】	(0)	(0)
2018-02-20	HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→硬體裝置H安全地移除硬體～桃園市龜山區－陳先生【External USB】	(1)	(0)
2018-02-20	HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～PowerPoint投影片→桃園市龜山區－陳先生【.pptx正確開啟】	(1)	(0)
2018-02-20	HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→點選開啟Office Word檔案正確～桃園市龜山區－陳先生【.docx】	(1)	(0)
2018-02-20	HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～點選.xlsx檔案正確開啟→桃園市龜山區－陳先生【Office Excel】	(0)	(0)
2018-02-20	TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～包裝中取出硬碟與傳輸線→臺北市哈密街－阮先生【將USB 3.0傳輸線拉直】	(1)	(0)
2018-02-20	TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→原廠透明罩內裝有東芝V8白色1TB硬碟～臺北市哈密街－阮先生【白色傳輸線】	(1)	(0)
2018-02-20	TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～割開硬碟原廠紙盒拉出所有物品→臺北市哈密街－阮先生【TOSHIBA東芝】	(1)	(0)
2018-02-20	TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→所有物品皆已置進原廠紙盒中～臺北市哈密街－阮先生【蓋好部分透明上蓋的紙盒】	(1)	(0)
2018-02-19	ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機存有很多照片→不慎手滑刪掉幾張相片～遍尋多家廠商都無法處理救援→要救回重要的照片檔案～偵錯USB偵錯已開啟→新北市土城區－侯先生【連接USB時進入偵錯模式】	(1)	(0)
2018-02-19	ASUS華碩ZenFone 3→64GB智慧型手機存有很多照片～不慎手滑刪掉幾張相片→遍尋多家廠商都無法處理救援～要救回重要的照片檔案→USB偵錯右撥ON～新北市土城區－侯先生【允許USB偵錯嗎？點確定】	(2)	(0)
2018-02-19	ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機存有很多照片→不慎手滑刪掉幾張相片～遍尋多家廠商都無法處理救援→要救回重要的照片檔案～進入開發人員選項→新北市土城區－侯先生【USB偵錯選項仍為OFF】	(4)	(0)
2018-02-19	ASUS華碩ZenFone 3→64GB智慧型手機存有很多照片～不慎手滑刪掉幾張相片→遍尋多家廠商都無法處理救援～要救回重要的照片檔案→點進系統的功能～新北市土城區－侯先生【處理後已列出開發人員選項】	(1)	(0)
2018-02-19	HGST昱科500GB SATA～硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍～經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→要救回圖檔交稿→滑鼠點進磁碟管理～新北市中和區－盛小姐【磁碟0基本476.93GB】	(1)	(0)
2018-02-19	HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音→要救回圖檔交稿～再點選磁碟機→新北市中和區－盛小姐【TOSHIBA東芝SSD品牌型號】	(2)	(0)
2018-02-19	HGST昱科500GB SATA～硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍～經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→要救回圖檔交稿～點進電腦管理[本機]→新北市中和區－盛小姐【續點系統工具裝置管理員】	(1)	(0)
2018-02-19	HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音～要救回圖檔交稿→THNSNJ512GCSU～新北市中和區－盛小姐【找到新硬體磁碟機】	(2)	(0)
2018-02-18	TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟僅使用一次→不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法做讀取～自己嘗試焊接但焊不起來→要修好接座繼續使用～將接座上的26根針腳→新北市中和區－陳先生【全數拆離印刷電路板的PAD】	(1)	(0)
2018-02-18	TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟接在電腦～不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法做讀取→自己嘗試焊接但焊不起來～要修好接座繼續使用→原廠SATA接座與硬碟電路板～新北市中和區－陳先生【總計焊接了26根針腳】	(1)	(0)
2018-02-18	TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟僅使用一次→不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法做讀取～自己嘗試焊接但焊不起來→要修好接座繼續使用～原廠SATA接座已損壞無法使用→新北市中和區－陳先生【更換代用接座即可】	(1)	(0)
2018-02-18	TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟接在電腦～不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法做讀取→自己嘗試焊接但焊不起來～要修好接座繼續使用→已經鬆開7顆長短螺絲～新北市中和區－陳先生【必需針對硬碟電路板做處理】	(1)	(0)
2018-02-18	Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～回到手機桌面下方功能列中點進訊息→臺北市信義區－徐小姐【訊息已全數被清空】	(1)	(0)
2018-02-18	Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→點進下方功能列的電話再點聯絡資訊～臺北市信義區－徐小姐【聯絡人應全數存在】	(1)	(0)
2018-02-18	Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～尚未安裝SIM卡視窗－徐小姐【點選下方的好進入iOS系統桌面】	(1)	(0)
2018-02-18	Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→輸入密碼視窗的9個數字框－徐小姐【鍵入客戶提供的4個數字密碼】	(1)	(0)
2018-02-17	Apple蘋果MacBook Pro～A1278筆記型電腦→不知原因原廠電池自行膨脹鼓起～頂到外殼已變形→必需更換原廠電池後繼續使用～靜電袋包覆著原廠電池→新北市板橋區－薛先生【靜電袋的外層再套有氣泡袋保護】	(1)	(0)
2018-02-17	Apple蘋果MacBook Pro→A1278筆記型電腦～不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→頂到外殼已變形～必需更換原廠電池後繼續使用→原廠電池是由CHINA直接配送過來～新北市板橋區－薛先生【割開瓦楞紙盒】	(1)	(0)
2018-02-17	Apple蘋果MacBook Pro～A1278筆記型電腦→不知原因原廠電池自行膨脹鼓起～頂到外殼已變形→必需更換原廠電池後繼續使用～向廠商下單購買電池→新北市板橋區－薛先生【7天後A1322原廠電池已經送達】	(2)	(0)
2018-02-17	Apple蘋果MacBook Pro→A1278筆記型電腦～不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→頂到外殼已變形～必需更換原廠電池後繼續使用→原廠電池嚴重損壞已無法修復～新北市板橋區－薛先生【僅能購買新的原廠電池更換】	(2)	(0)
2018-02-17	HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片～點進聯絡人選項→新北市林口區－楊先生【電話簿多重來源中的聯絡人全數存在】	(1)	(0)
2018-02-17	HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→點進訊息選項～新北市林口區－楊先生【手機恢復原廠設定後僅有一則簡訊】	(1)	(0)
2018-02-17	HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片～點進電話簿的電話→新北市林口區－楊先生【僅有一通撥進我手機的通話紀錄】	(1)	(0)
2018-02-17	HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→APP程式有這麼多～新北市林口區－楊先生【看來EMMC已被破壞的相當徹底】	(1)	(0)
2018-02-16	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失～要救回MXF影像檔案→磁碟區檔案系統正確～臺北市松山區－趙先生【200MB狀況良好GPT】	(1)	(0)
2018-02-16	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→要救回MXF影像檔案～磁碟2已使用空間1.73TB→臺北市松山區－趙先生【可用空間82.2GB】	(1)	(0)
2018-02-16	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失～要救回MXF影像檔案→磁碟2基本1863.02GB連線～臺北市松山區－趙先生【H狀況良好】	(1)	(0)
2018-02-16	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→要救回MXF影像檔案～電腦管理[本機]裝置管理員→臺北市松山區－趙先生【磁碟機WD威騰2TB】	(1)	(0)
2018-02-16	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用～已救回隨身碟裏的資料→Transcend創見520S～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【32GB金屬碟身】	(1)	(0)
2018-02-16	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏的檔案～拉出原廠包裝紙盒中的物品→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【透明罩說明書金屬碟手挽繩】	(1)	(0)