碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2018-02-04	Acer宏碁Iconia A1-810～平板電腦的Micro USB接座→充電中弄壞內接針腳～導致無法充電→已更換全新的代用接座～將平板電腦與Micro USB線→新北市板橋區－許小姐【交給客戶帶回】	(1)	(0)
2018-02-04	Acer宏碁Iconia A1-810→平板電腦的Micro USB接座～充電中弄壞內接針腳→導致無法充電～已更換全新的代用接座→客戶現場決定購買～新北市板橋區－許小姐【避免充電尾插再遭孩子插壞】	(0)	(0)
2018-02-03	Apple蘋果MacBook Pro～A1278筆記型電腦→不知原因原廠電池自行膨脹鼓起～頂到外殼已變形→必需更換原廠電池後繼續使用～緊扣在主機板位置的原廠BATTERY排扣→新北市板橋區－薛先生【亦將之拔除】	(1)	(0)
2018-02-03	Apple蘋果MacBook Pro→A1278筆記型電腦～不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→頂到外殼已變形～必需更換原廠電池後繼續使用→起子鬆開右邊十字螺絲～新北市板橋區－薛先生【已將2顆固定機殼上的螺絲做拆除	(1)	(0)
2018-02-03	Apple蘋果MacBook Pro～A1278筆記型電腦→不知原因原廠電池自行膨脹鼓起～頂到外殼已變形→必需更換原廠電池後繼續使用～原廠電池尚有兩顆固定螺絲→新北市板橋區－薛先生【取十字起子鬆開左邊螺絲】	(2)	(0)
2018-02-03	Apple蘋果MacBook Pro→A1278筆記型電腦～不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→頂到外殼已變形～必需更換原廠電池後繼續使用→原廠電池型號A1273～新北市板橋區－薛先生【10.95V 63.5Wh】	(6)	(0)
2018-02-03	SAMSUNG三星S7 edge～32GB智慧型手機拍攝女兒的影片→女兒觀看時誤刪影片～但未立即關機停用→想救回內建記憶體裏孩子的影片～拔下尾插充電傳輸線→苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【讓客戶檢視手機外觀沒有異常後帶回】	(1)	(0)
2018-02-03	SAMSUNG三星S7 edge→32GB智慧型手機拍攝女兒的影片～女兒觀看影片時誤刪→但未立即關機停用～想救回內建記憶體裏孩子的影片→必須要很多處理時間～苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【但客戶的孩子們坐不住忍痛放棄救援影片】	(1)	(0)
2018-02-03	SAMSUNG三星S7 edge～32GB智慧型手機拍攝女兒的影片→女兒觀看時誤刪影片～但未立即關機停用→想救回內建記憶體裏孩子的影片～退出三星S7 edge手機→苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【安全地移除硬體並退出媒體】	(1)	(0)
2018-02-03	SAMSUNG三星S7 edge→32GB智慧型手機拍攝女兒的影片～女兒觀看影片時誤刪→但未立即關機停用～想救回內建記憶體裏孩子的影片→可攜式裝置～苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【SAMSUNG Galaxy S7 edge】	(3)	(0)
2018-02-02	Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～拉出整個托盤→臺北市信義區－徐小姐【已看到T Star台灣之星SIM卡】	(1)	(0)
2018-02-02	Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→退卡針戳進SIM卡托盤旁邊的小孔～臺北市信義區－徐小姐【SIM卡托盤已彈出】	(1)	(0)
2018-02-02	Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～將銀色手機本體由背面翻回正面－徐小姐【瞄準SIM卡的位置】	(1)	(0)
2018-02-02	Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→由空壓殼中取出手機本體翻至背面－徐小姐【看到手機顏色為銀色】	(0)	(0)
2018-02-02	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失～要救回MXF影像檔案→找到新硬體～臺北市松山區－趙先生【USB Mass Storage Device】	(1)	(0)
2018-02-02	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→要救回MXF影像檔案～將USB 2.0 A介面傳輸線→臺北市松山區－趙先生【插上電腦USB接座】	(1)	(0)
2018-02-02	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失～要救回MXF影像檔案→壓下電源鍵開機已亮原廠型號字樣～臺北市松山區－趙先生【顯示僅安裝一顆硬碟】	(1)	(0)
2018-02-02	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→要救回MXF影像檔案～插上AC 110V電源線→臺北市松山區－趙先生【USB 2.0傳輸線】	(0)	(0)
2018-02-02	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用～已救回隨身碟裏的資料→安全地移除硬體╱停止硬體裝置～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【可以放心移除硬體】	(1)	(0)
2018-02-02	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏的檔案～USB硬體裝置H一般磁碟區I→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【安全地移除硬體】	(1)	(0)
2018-02-02	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎踢壞USB接頭歪斜而無法使用～已救回隨身碟裏的資料→電路板因為有金屬殼保護著～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【導致撞壞時受損不嚴重】	(1)	(0)
2018-02-02	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜而無法使用→已救回隨身碟裏的檔案～展開檔案列表→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【資料夾與檔案修改日期皆與原本相同】	(1)	(0)
2018-02-01	ADATA威剛Micro SDHC 4～32GB記憶卡在LG樂金手機使用→螢幕突然出現需格式化視窗～要救回畢業旅行的相片影片→推測記憶卡已使用超過5年～新北市土城區－吳小姐【詢問可以到達的公車或捷運】	(1)	(0)
2018-02-01	ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用～螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片～已傳來記憶卡正面照片→新北市土城區－吳小姐【回覆推測記憶卡為物理性損壞】	(1)	(0)
2018-02-01	ADATA威剛Micro SDHC 4～32GB記憶卡在LG樂金手機使用→螢幕突然出現需格式化視窗～要救回畢業旅行的相片影片→12分鐘於線上回覆將記憶卡取出後拍照～新北市土城區－吳小姐【傳來背面照片】	(1)	(0)
2018-02-01	ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用～螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片～先於線上說明描述記憶卡概略異常狀況→新北市土城區－吳小姐【LINE】	(1)	(0)
2018-02-01	LG樂金G4 H815～32GB智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→點選開啟拍攝樂高積木的相片－謝先生【維度:1152X960】	(1)	(0)
2018-02-01	LG樂金G4 H815→32GB智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～滑鼠點選開啟JPEG影像檔案→新北市三重區－謝先生【大小:136KB】	(1)	(0)
2018-02-01	LG樂金G4 H815～32GB智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→點選開啟拍攝孩子的相片～新北市三重區－謝先生【維度:960X1706】	(1)	(0)
2018-02-01	LG樂金G4 H815→32GB智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～展開相片檔案列表→新北市三重區－謝先生【Pictures\LINE】	(1)	(0)
2018-02-01	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～已救回硬碟裏的檔案資料→滑鼠點進磁碟機～桃園市桃園區－彭先生【TOSHIBA External】	(1)	(0)
2018-02-01	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→已救回硬碟裏的所有檔案～滑鼠點進電腦管理[本機]系統工具→桃園市桃園區－彭先生【裝置管理員】	(2)	(0)
2018-02-01	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～已救回硬碟裏的檔案資料→TOSHIBA東芝硬碟～桃園市桃園區－彭先生【過電讀取白燈開始閃爍】	(0)	(0)
2018-02-01	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→已救回硬碟裏的所有資料～原廠白色USB 3.0傳輸線→桃園市桃園區－彭先生【向下相容USB 2.0】	(1)	(0)
2018-02-01	Lenovo聯想ThinkPad～T460筆記型電腦由書桌上掉落→導致液晶面板碎裂～碟盤硬碟卻沒有摔壞→要修好螢幕繼續做使用～肉眼目視鍵盤與C蓋→臺北市桂林路－陳小姐【初步判定並無任何損傷或摔壞】	(2)	(0)
2018-02-01	Lenovo聯想ThinkPad→T460筆記型電腦由書桌上掉落～導致液晶面板碎裂→外接螢幕可正確顯示～要修好螢幕繼續做使用→翻開14吋螢幕做目視～臺北市桂林路－陳小姐【已看到LED液晶面板有很多裂縫】	(2)	(0)
2018-02-01	Lenovo聯想ThinkPad～T460筆記型電腦由書桌上掉落→導致液晶面板碎裂～碟盤硬碟卻沒有摔壞→要修好螢幕繼續做使用～筆記型電腦同原廠變壓器→臺北市桂林路－陳小姐【交給我後客戶就先離開】	(1)	(0)
2018-02-01	Lenovo聯想ThinkPad→T460筆記型電腦由書桌上掉落～導致液晶面板碎裂→外接螢幕可正確顯示～要修好螢幕繼續做使用→來電通知已到樓下大門～臺北市桂林路－陳小姐【客戶於周日晚上順路送達】	(1)	(0)
2018-01-31	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～Windows Update→新北市板橋區－王先生【系統已順利安裝╱立即重新啟動】	(1)	(0)
2018-01-31	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→Windows 7家用進階版64位元SP1～新北市板橋區－王先生【i5╱8GB】	(2)	(0)
2018-01-31	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～Windows啟用Windows已啟動→新北市板橋區－王先生【選擇正版軟體】	(1)	(0)
2018-01-31	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→啟用成功視窗～新北市板橋區－王先生【啟用協助確認您的Windows為正版】	(1)	(0)
2018-01-31	TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→931.41GB狀況良好～桃園市中壢區－張小姐【磁碟區檔案系統正確】	(1)	(0)
2018-01-31	TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～續點存放磁碟管理→桃園市中壢區－張小姐【磁碟2基本931.51GB連線】	(1)	(0)
2018-01-31	TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→滑鼠點進電腦管理[本機]裝置管理員～桃園市中壢區－張小姐【硬碟品牌型號】	(2)	(0)
2018-01-31	TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～TOSHIBA CANVIO→桃園市中壢區－張小姐【HARD DRIVE】	(1)	(0)
2018-01-30	HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→NOKIA諾基亞N95～桃園市龜山區－陳先生【2010年12月4日拍攝】	(1)	(0)
2018-01-30	HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～2009年12月17日拍攝→桃園市龜山區－陳先生【NOKIA諾基亞N73】	(1)	(0)
2018-01-30	HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→展開照片檔案列表～桃園市龜山區－陳先生【NOKIA諾基亞N73╱N95】	(1)	(0)
2018-01-30	HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～相片檔案開啟正確→桃園市龜山區－陳先生【Apple蘋果iPhone 5s】	(1)	(0)