碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2018-01-20	SAMSUNG三星S7 edge～32GB智慧型手機拍攝女兒的影片→女兒觀看時誤刪影片～但未立即關機停用→想救回內建記憶體裏孩子的影片～裝置驅動程式軟體已順利安裝→苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【彈出自動播放視窗】	(1)	(0)
2018-01-20	SAMSUNG三星S7 edge→32GB智慧型手機拍攝女兒的影片～女兒觀看影片時誤刪→但未立即關機停用～想救回內建記憶體裏孩子的影片→允許存取裝置資料～苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【將建立MTP連線來存取連接裝置】	(2)	(0)
2018-01-20	SAMSUNG三星S7 edge～32GB智慧型手機拍攝女兒的影片→女兒觀看時誤刪影片～但未立即關機停用→想救回內建記憶體裏孩子的影片～Android ADB→苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【裝置驅動程式軟體已順利安裝】	(2)	(0)
2018-01-20	SAMSUNG三星S7 edge→32GB智慧型手機拍攝女兒的影片～女兒觀看影片時誤刪→但未立即關機停用～想救回內建記憶體裏孩子的影片→允許USB偵錯嗎？～苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【勾選一律允許透過這台電腦執行】	(3)	(0)
2018-01-19	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失～要救回MXF影像檔案→第4次來電安排立刻帶齊所有物品送件～臺北市松山區－趙先生【1月31日大年初四】	(1)	(0)
2018-01-19	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→要救回MXF影像檔案～第3次來電改約農曆大年初六→臺北市松山區－趙先生【因為救援處理時間會很長】	(1)	(0)
2018-01-19	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失～要救回MXF影像檔案→通話中因訊號不佳斷訊～臺北市松山區－趙先生【再撥進來詢問並約定當晚送件】	(1)	(0)
2018-01-19	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→要救回MXF影像檔案～記憶卡已格式化後續繼續拍攝→臺北市松山區－趙先生【來電詢問救回檔案的機率】	(1)	(0)
2018-01-19	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎撞到USB接頭歪斜無法使用～要救回隨身碟裏的檔案→滑鼠點選磁碟管理～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【檢視磁碟區檔案系統正確】	(1)	(0)
2018-01-19	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜無法使用→要救回隨身碟裏的檔案～滑鼠點選磁碟機→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【Cruzer Crossfire】	(1)	(0)
2018-01-19	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎撞到USB接頭歪斜無法使用～要救回隨身碟裏的檔案→電腦管理[本機]～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【滑鼠點選開啟裝置管理員】	(1)	(0)
2018-01-19	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜無法使用→要救回隨身碟裏的檔案～正在複製檔案10秒結束→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【滑鼠點選開啟電腦管理】	(1)	(0)
2018-01-18	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→Gallery～新北市三重區－謝先生【資料夾內含子資料夾總計容量1.45GB】	(1)	(0)
2018-01-18	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～正確播放拍攝孩子的影片→新北市三重區－謝先生【2016年6月16日拍攝】	(1)	(0)
2018-01-18	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→2016年10月23日拍攝～新北市三重區－謝先生【點選播放影片檔案正確】	(1)	(0)
2018-01-18	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～點選播放影片檔案正確→新北市三重區－謝先生【MP4檔案80.3MB】	(1)	(0)
2018-01-18	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→外接硬碟白燈已滅～桃園市桃園區－彭先生【自電腦USB接座拔除傳輸線】	(1)	(0)
2018-01-18	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～安全地移除硬體╱停止硬體裝置→桃園市桃園區－彭先生【可以放心移除硬體】	(1)	(0)
2018-01-18	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→硬體裝置H╱一般磁碟區F～桃園市桃園區－彭先生【安全地移除硬體】	(1)	(0)
2018-01-18	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～磁碟0原碟磁區維持現狀→桃園市桃園區－彭先生【磁碟2新東芝外接硬碟磁區】	(1)	(0)
2018-01-17	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～正在準備您的桌面→新北市板橋區－王先生【Windows 7家用進階版畫面】	(1)	(0)
2018-01-17	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→滑鼠選取使用建議的設定R～新北市板橋區－王先生【檢查您的時間及日期設定】	(1)	(0)
2018-01-17	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～輸入Windows產品金鑰→新北市板橋區－王先生【鍵入25個字元產品金鑰】	(1)	(0)
2018-01-17	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→輸入使用者名稱～新北市板橋區－王先生【鍵入使用者名稱P8H61為主機板型號】	(1)	(0)
2018-01-17	TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→WHITE碟身與傳輸線～桃園市中壢區－張小姐【剪開透明袋取出白色傳輸線】	(1)	(0)
2018-01-17	TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～拉出透明罩附有說明書→桃園市中壢區－張小姐【取出說明書看到碟身與傳輸線】	(1)	(0)
2018-01-17	TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→進行TOSHIBA隨身硬碟拆封～桃園市中壢區－張小姐【割開原廠紙盒膠帶】	(1)	(0)
2018-01-17	TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～F狀況良好232.88GB→桃園市中壢區－張小姐【G狀況良好232.88GB】	(2)	(0)
2018-01-16	HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→2009年4月13日早上拍攝～桃園市龜山區－陳先生【Canon佳能相機】	(1)	(0)
2018-01-16	HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～開啟照片檔案正確→桃園市龜山區－陳先生【2009年4月13日早上拍攝】	(1)	(0)
2018-01-16	HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→展開照片列表～桃園市龜山區－陳先生【Canon佳能IXUS 860 IS】	(3)	(0)
2018-01-16	HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～開啟拍攝LED TV照片正確→桃園市龜山區－陳先生【ASUS華碩Z00UD】	(2)	(0)
2018-01-16	TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～備妥兩顆銀色十字螺絲→臺北市哈密街－阮先生【固定轉接板與銀色金屬框之用】	(1)	(0)
2018-01-16	TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→黑色SATA介面轉接板～臺北市哈密街－阮先生【與銀色金屬框密合正面反面】	(1)	(0)
2018-01-16	TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～TOSHIBA硬碟已套上轉接板→臺北市哈密街－阮先生【置進銀色金屬框裏】	(2)	(0)
2018-01-16	TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→備妥黑色SATA介面轉接板～臺北市哈密街－阮先生【套上TOSHIBA硬碟】	(0)	(0)
2018-01-15	Xiaomi小米－紅米4GB～智慧型手機存有很多照片→不知原因找不到照片～DCIM資料夾全數消失→已救回狗狗的照片檔案～KINGSTON金士頓DT→新北市永和區－林小姐【microDuo正面反面】	(1)	(0)
2018-01-15	Xiaomi小米－紅米4GB→智慧型手機存有很多照片～不知原因找不到照片→DCIM資料夾全數消失～已救回狗狗的照片檔案→由電腦USB座～新北市永和區－林小姐【拔出KINGSTON金士頓OTG】	(1)	(0)
2018-01-15	Xiaomi小米－紅米4GB～智慧型手機存有很多照片→不知原因找不到照片～DCIM資料夾全數消失→已救回狗狗的照片檔案～安全地移除硬體╱停止硬體裝置→新北市永和區－林小姐【可以放心移除硬體】	(3)	(0)
2018-01-15	Xiaomi小米－紅米4GB→智慧型手機存有很多照片～不知原因找不到照片→DCIM資料夾全數消失～已救回狗狗的照片檔案→硬體裝置H安全地移除硬體～新北市永和區－林小姐【USB Device】	(1)	(0)
2018-01-15	HGST昱科500GB SATA～7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→忽然開機讀不到硬碟～華碩判定硬碟讀取異音→要救回圖檔交稿→可以放心移除硬體～新北市中和區－盛小姐【拔除連接電腦兩條USB傳輸線】	(1)	(0)
2018-01-15	HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音→要救回圖檔交稿～安全地移除硬體→新北市中和區－盛小姐【停止硬體裝置一般磁碟區F╱G】	(1)	(0)
2018-01-15	HGST昱科500GB SATA～7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→忽然開機讀不到硬碟～華碩判定硬碟讀取異音→要救回圖檔交稿～硬體裝置H安全地移除硬體→新北市中和區－盛小姐【HTS725050A7E630】	(1)	(0)
2018-01-15	HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音～要救回圖檔交稿→停止硬體裝置╱一般磁碟區H╱I～新北市中和區－盛小姐【可以放心移除硬體】	(1)	(0)
2018-01-14	HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回照片影片～手機識別→新北市林口區－楊先生【軟體資訊Android版本5.0.2】	(2)	(0)
2018-01-14	HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→手機內沒有SIM卡～新北市林口區－楊先生【僅能撥打緊急電話】	(0)	(0)
2018-01-14	HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回照片影片～開啟工具程式確認記憶卡容量→新北市林口區－楊先生【60.37GB】	(1)	(0)
2018-01-14	HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→檢視兩個資料夾皆空～新北市林口區－楊先生【2017年11月13日建立】	(0)	(0)
2018-01-14	TOSHIBA東芝4TB 3.5吋～硬碟接在電腦→忘記訊號線有壓扣～拉出時不慎扯斷SATA接座導致無法讀取→更換全新的代用接座～24小時以內完修→臺北市萬華區－黃先生【備妥完修的硬碟讓客戶滿意帶回】	(1)	(0)
2018-01-14	TOSHIBA東芝4TB 3.5吋→硬碟接在電腦～忘記訊號線有壓扣→拉出時不慎扯斷SATA接座導致無法讀取～更換全新的代用接座→拔掉電源線訊號線～臺北市萬華區－黃先生【置平側看SATA接座與機構補強】	(1)	(0)