碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2017-12-27	TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→東芝硬碟接上電腦～桃園市中壢區－張小姐【插上SATA電源線扣好訊號線】	(1)	(0)
2017-12-27	TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～待救援的儲存裝置→桃園市中壢區－張小姐【東芝外接硬碟與卡巴斯基防毒軟體】	(1)	(0)
2017-12-27	PQI勁永U273～8GB隨身碟插在電腦讀取使用→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表檔案→CANVIO CONNECT II～桃園市中壢區－張小姐【新禾科技代理】	(1)	(0)
2017-12-27	PQI勁永U273→8GB隨身碟插在電腦讀取使用～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表檔案～選擇雪白色外觀→桃園市中壢區－張小姐【內搭為白色USB 3.0傳輸線】	(1)	(0)
2017-12-26	HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→SM841 2.5 7～桃園市龜山區－陳先生【裝置驅動程式軟體已順利安裝】	(0)	(0)
2017-12-26	HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～正在安裝裝置驅動程式軟體→桃園市龜山區－陳先生【SAMSUNG三星SSD】	(1)	(0)
2017-12-26	HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→歡迎Windows 7專業版～桃園市龜山區－陳先生【Full HD螢幕】	(2)	(0)
2017-12-26	HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～正在啟動Windows畫面→桃園市龜山區－陳先生【Micorosoft】	(0)	(0)
2017-12-26	TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～檢視硬碟使用情況與光碟片仍在光碟機裏→臺北市哈密街－阮先生【點選開始關機】	(5)	(0)
2017-12-26	TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→東芝240GB固態硬碟～臺北市哈密街－阮先生【剩餘97.8GB共201GB】	(1)	(0)
2017-12-26	TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～已經順利進入桌面→臺北市哈密街－阮先生【現場讓客戶測試使用皆沒有問題】	(1)	(0)
2017-12-26	TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→進入作業系統桌面前～臺北市哈密街－阮先生【仍舊停頓黑畫面約1分鐘的時間】	(1)	(0)
2017-12-25	Xiaomi小米－紅米4GB～智慧型手機存有很多照片→不知原因找不到照片～DCIM資料夾全數消失→已救回狗狗的照片檔案～壓開機Galaxy J7 Prime→新北市永和區－林小姐【SAMSUNG】	(1)	(0)
2017-12-25	Xiaomi小米－紅米4GB→智慧型手機存有很多照片～不知原因找不到照片→DCIM資料夾全數消失～已救回狗狗的照片檔案→長壓電源鍵彈出選項按鈕～新北市永和區－林小姐【電源關閉輕觸按鈕以關閉裝置】	(0)	(0)
2017-12-25	Xiaomi小米－紅米4GB～智慧型手機存有很多照片→不知原因找不到照片～DCIM資料夾全數消失→已救回狗狗的照片檔案～SAMSUNG三星Galaxy J7→新北市永和區－林小姐【新手機沒啥問題】	(1)	(0)
2017-12-25	Xiaomi小米－紅米4GB→智慧型手機存有很多照片～不知原因找不到照片→DCIM資料夾全數消失～已救回狗狗的照片檔案→點進軟體資訊Android版本6.0.1～新北市永和區－林小姐【不慎誤按相機】	(1)	(0)
2017-12-25	HGST昱科500GB SATA～7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→忽然開機讀不到硬碟～華碩判定硬碟讀取異音→要救回圖檔交稿→正在複製0109.tif～新北市中和區－盛小姐【從原稿到原稿10分結束】	(1)	(0)
2017-12-25	HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音→要救回圖檔交稿～正在複製.tif檔案7分結束→新北市中和區－盛小姐【正在複製7分結束】	(1)	(0)
2017-12-25	HGST昱科500GB SATA～7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→忽然開機讀不到硬碟～華碩判定硬碟讀取異音→要救回圖檔交稿～將檔案做複製移動→新北市中和區－盛小姐【正在複製.tif檔案15分結束】	(1)	(0)
2017-12-25	HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音～要救回圖檔交稿→新增資料夾～新北市中和區－盛小姐【是以硬碟品牌容量介面尺寸轉速做為命名】	(1)	(0)
2017-12-24	TOSHIBA東芝4TB 3.5吋～硬碟接在電腦→忘記訊號線有壓扣～拉出時不慎扯斷SATA接座導致無法讀取→更換全新的代用接座～硬碟電路板已換全新代用接座→臺北市萬華區－黃先生【拆下的SATA接座】	(1)	(0)
2017-12-24	TOSHIBA東芝4TB 3.5吋→硬碟接在電腦～忘記訊號線有壓扣→拉出時不慎扯斷SATA接座導致無法讀取～更換全新的代用接座→將電腦做關機～臺北市萬華區－黃先生【拔下SATA電源線SATA訊號線】	(2)	(0)
2017-12-24	TOSHIBA東芝4TB 3.5吋～硬碟接在電腦→忘記訊號線有壓扣～拉出時不慎扯斷SATA接座導致無法讀取→更換全新的代用接座～硬碟上機通電開機測試完全正確→臺北市萬華區－黃先生【確認已經完修】	(1)	(0)
2017-12-24	TOSHIBA東芝4TB 3.5吋→硬碟接在電腦～忘記訊號線有壓扣→拉出時不慎扯斷SATA接座導致無法讀取～更換全新的代用接座→3726.02GB未配置～臺北市萬華區－黃先生【磁碟1不明未初始化】	(152)	(0)
2017-12-24	Acer宏碁Iconia A1-810～平板電腦的Micro USB接座→充電中弄壞內接針腳～導致無法充電→已更換全新的代用接座～原廠底蓋扣回主機模組→新北市板橋區－許小姐【檢視4邊密合度沒有問題】	(1)	(0)
2017-12-24	Acer宏碁Iconia A1-810→平板電腦的Micro USB接座～充電中弄壞內接針腳→導致無法充電～已更換全新的代用接座→尾插接座模組已完修～新北市板橋區－許小姐【取原廠底蓋對準後即將扣回】	(1)	(0)
2017-12-24	Acer宏碁Iconia A1-810～平板電腦的Micro USB接座→充電中弄壞內接針腳～導致無法充電→已更換全新的代用接座～耳機接座模組→新北市板橋區－許小姐【Micro USB接座模組已鎖牢】	(0)	(0)
2017-12-24	Acer宏碁Iconia A1-810→平板電腦的Micro USB接座～充電中弄壞內接針腳→導致無法充電～已更換全新的代用接座→耳機接座模組貫穿尾插接座模組～新北市板橋區－許小姐【2顆螺絲鎖回】	(0)	(0)
2017-12-23	TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→透明盒中裝有硬碟～桃園市中壢區－阮先生【滑進捷元WD威騰硬碟空出來的紙盒】	(1)	(0)
2017-12-23	TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～客戶來電通知要由中壢區出發→桃園市中壢區－阮先生【已收到LINE通知完工取件】	(1)	(0)
2017-12-23	TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→40小時左右客戶再來電詢問救援狀況～桃園市中壢區－阮先生【回覆已經快完工】	(2)	(0)
2017-12-23	TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～客戶當天上午送件救援檔案資料→桃園市中壢區－阮先生【晚上就來電詢問救援狀況】	(1)	(0)
2017-12-23	SAMSUNG三星S7 edge～32GB智慧型手機拍攝女兒的影片→女兒觀看時誤刪影片～但未立即關機停用→想救回內建記憶體裏孩子的影片～裝置內建記憶體32GB→苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【插有記憶卡32GB】	(1)	(0)
2017-12-23	SAMSUNG三星S7 edge→32GB智慧型手機拍攝女兒的影片～女兒觀看影片時誤刪→但未立即關機停用～想救回內建記憶體裏孩子的影片→處理手機的當下～苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【兩位小朋友在旁邊並不安分】	(1)	(0)
2017-12-23	SAMSUNG三星S7 edge～32GB智慧型手機拍攝女兒的影片→女兒觀看時誤刪影片～但未立即關機停用→想救回內建記憶體裏孩子的影片～客戶不想留機做深度救援→苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【點進手機設定選項】	(1)	(0)
2017-12-23	SAMSUNG三星S7 edge→32GB智慧型手機拍攝女兒的影片～女兒觀看影片時誤刪→但未立即關機停用～想救回內建記憶體裏孩子的影片→送達手機仍持續使用中～苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【未照我建議斷網或關機】	(1)	(0)
2017-12-22	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～已救回MXF影像檔案→電腦仍連接2顆新硬碟～新竹市北區－彭先生【新增磁碟區NTFS可用％】	(1)	(0)
2017-12-22	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→已救回MXF影像檔案～停止硬體裝置╱一般磁碟區G→新竹市北區－彭先生【可以放心移除硬體視窗】	(1)	(0)
2017-12-22	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～已救回MXF影像檔案→讀卡機硬體裝置H～新竹市北區－彭先生【安全地移除硬體AU-XPD1】	(1)	(0)
2017-12-22	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→已救回MXF影像檔案～拔下硬碟座110V變壓器電源燈滅→新竹市北區－彭先生【SW切至OFF】	(1)	(0)
2017-12-22	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎撞到USB接頭歪斜無法使用～要救回隨身碟裏的檔案→隨身碟電路板背面～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【目視所有零件並無受損】	(1)	(0)
2017-12-22	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜無法使用→要救回隨身碟裏的檔案～隨身碟電路板背面→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【僅有1顆記憶體顆粒】	(1)	(0)
2017-12-22	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎撞到USB接頭歪斜無法使用～要救回隨身碟裏的檔案→電路板正面～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【體積面積最大的為主控晶片】	(1)	(0)
2017-12-22	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜無法使用→要救回隨身碟裏的檔案～掉落的USB A接頭→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【並非標準的A型接頭】	(1)	(0)
2017-12-21	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→點進DCIM╱Camera資料夾～新北市三重區－謝先生【展開檔案列表】	(1)	(0)
2017-12-21	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～點進DCIM資料夾→新北市三重區－謝先生【Camera資料夾11.4GB】	(1)	(0)
2017-12-21	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→點進LG G4 32GB資料夾～新北市三重區－謝先生【展開檔案列表】	(1)	(0)
2017-12-21	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～比對兩個資料夾大小LG G4→新北市三重區－謝先生【LG G4 32GB】	(1)	(0)
2017-12-21	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→分為123資料夾～桃園市桃園區－彭先生【配合客戶的原碟切割為3個磁區使用】	(1)	(0)
2017-12-21	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～三天時間才完成救援→桃園市桃園區－彭先生【647GB容量85918個檔案】	(1)	(0)