碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2018-01-02	TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～針對拆出的內接硬碟→臺北市哈密街－阮先生【推薦使用2.5吋外接盒裝入】	(1)	(0)
2018-01-02	TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→螢幕顯示正在關機～臺北市哈密街－阮先生【Windows 7家用進階版】	(3)	(0)
2018-01-02	Xiaomi小米－紅米4GB～智慧型手機存有很多照片→不知原因找不到照片～DCIM資料夾全數消失→已救回狗狗的照片檔案～儲存裝置位置SD卡→新北市永和區－林小姐【現場讓客戶確認已變更為記憶卡】	(1)	(0)
2018-01-02	Xiaomi小米－紅米4GB→智慧型手機存有很多照片～不知原因找不到照片→DCIM資料夾全數消失～已救回狗狗的照片檔案→儲存裝置位置～新北市永和區－林小姐【已插入SD卡預設儲存位置將變更為SD卡】	(12)	(0)
2018-01-02	Xiaomi小米－紅米4GB～智慧型手機存有很多照片→不知原因找不到照片～DCIM資料夾全數消失→已救回狗狗的照片檔案～以手指下滑功能選項→新北市永和區－林小姐【記憶卡輕觸此處以傳輸媒體檔案】	(573)	(0)
2018-01-02	Xiaomi小米－紅米4GB→智慧型手機存有很多照片～不知原因找不到照片→DCIM資料夾全數消失～已救回狗狗的照片檔案→SAMSUNG三星開機～新北市永和區－林小姐【彈出滑動螢幕以解鎖字樣】	(2)	(0)
2018-01-01	HGST昱科500GB SATA～7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→忽然開機讀不到硬碟～華碩判定硬碟讀取異音→要救回圖檔交稿→複製檔案或資料夾發生錯誤～新北市中和區－盛小姐【因為I/O裝置錯誤】	(2)	(0)
2018-01-01	HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音→要救回圖檔交稿～正在複製0012╱0017→新北市中和區－盛小姐【29分結束╱16分結束】	(1)	(0)
2018-01-01	HGST昱科500GB SATA～7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→忽然開機讀不到硬碟～華碩判定硬碟讀取異音→要救回圖檔交稿～201708正在複製→新北市中和區－盛小姐【從原稿到原稿10分結束】	(0)	(0)
2018-01-01	HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→華碩判定硬碟讀取異音～要救回圖檔交稿→硬碟品牌容量介面尺寸轉速資料夾～新北市中和區－盛小姐【正在複製10分結束】	(0)	(0)
2017-12-31	TOSHIBA東芝4TB 3.5吋～硬碟接在電腦→忘記訊號線有壓扣～拉出時不慎扯斷SATA接座導致無法讀取→更換全新的代用接座～全新代用接座必需考慮→臺北市萬華區－黃先生【重複的插拔使用問題】	(1)	(0)
2017-12-31	TOSHIBA東芝4TB 3.5吋→硬碟接在電腦～忘記訊號線有壓扣→拉出時不慎扯斷SATA接座導致無法讀取～更換全新的代用接座→損壞的拆下的SATA接座～臺北市萬華區－黃先生【設法塞進縫隙中】	(2)	(0)
2017-12-31	TOSHIBA東芝4TB 3.5吋～硬碟接在電腦→忘記訊號線有壓扣～拉出時不慎扯斷SATA接座導致無法讀取→更換全新的代用接座～以LINE通知完修取件→臺北市萬華區－黃先生【客戶回覆下班後來取件】	(0)	(0)
2017-12-31	TOSHIBA東芝4TB 3.5吋→硬碟接在電腦～忘記訊號線有壓扣→拉出時不慎扯斷SATA接座導致無法讀取～更換全新的代用接座→拆下的SATA接座～臺北市萬華區－黃先生【與新購買尚未使用的硬碟】	(1)	(0)
2017-12-31	Acer宏碁Iconia A1-810～平板電腦的Micro USB接座→充電中弄壞內接針腳～導致無法充電→已更換全新的代用接座～開機當下的時分月份日期→新北市板橋區－許小姐【彈出輸入密碼畫面】	(1)	(0)
2017-12-31	Acer宏碁Iconia A1-810→平板電腦的Micro USB接座～充電中弄壞內接針腳→導致無法充電～已更換全新的代用接座→專屬保護套裝有平板電腦～新北市板橋區－許小姐【壓下電源鍵開機】	(1)	(0)
2017-12-31	Acer宏碁Iconia A1-810～平板電腦的Micro USB接座→充電中弄壞內接針腳～導致無法充電→已更換全新的代用接座～Micro USB接座確認完修→新北市板橋區－許小姐【裝進保護套】	(2)	(0)
2017-12-31	Acer宏碁Iconia A1-810→平板電腦的Micro USB接座～充電中弄壞內接針腳→導致無法充電～已更換全新的代用接座→原廠底蓋扣回後～新北市板橋區－許小姐【平板電腦滑進專屬保護套】	(1)	(0)
2017-12-30	TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→Kaspersky防護設定～桃園市中壢區－阮先生【安全連線已受到防護】	(1)	(0)
2017-12-30	TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～Kaspersky防護開關切至右邊ON→桃園市中壢區－阮先生【正在連線】	(3)	(0)
2017-12-30	TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→客戶在場時將資料庫更新到最新～桃園市中壢區－阮先生【防護您的網際網路連線】	(2)	(0)
2017-12-30	TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～3小時候客戶再來電通知→桃園市中壢區－阮先生【由中壢區駕車到達樓下大門】	(1)	(0)
2017-12-30	SAMSUNG三星S7 edge～32GB智慧型手機拍攝女兒的影片→女兒觀看時誤刪影片～但未立即關機停用→想救回內建記憶體裏孩子的影片～傳輸充電線插入筆電USB座→苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【正在安裝驅動程式軟體】	(1)	(0)
2017-12-30	SAMSUNG三星S7 edge→32GB智慧型手機拍攝女兒的影片～女兒觀看影片時誤刪→但未立即關機停用～想救回內建記憶體裏孩子的影片→插進傳輸充電線～苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【必需跑相關程式找已被刪除的影片】	(1)	(0)
2017-12-30	SAMSUNG三星S7 edge～32GB智慧型手機拍攝女兒的影片→女兒觀看時誤刪影片～但未立即關機停用→想救回內建記憶體裏孩子的影片～現場讓客戶確認→苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【相機的檔案儲存內建記憶體中】	(1)	(0)
2017-12-30	SAMSUNG三星S7 edge→32GB智慧型手機拍攝女兒的影片～女兒觀看影片時誤刪→但未立即關機停用～想救回內建記憶體裏孩子的影片→點進相機設定做查看～苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【儲存裝置位置─裝置】	(1)	(0)
2017-12-29	HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→將記憶卡～新北市林口區－楊先生【插入Micro SD轉SD轉接卡】	(1)	(0)
2017-12-29	HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→目視外觀無損傷與裂痕～新北市林口區－楊先生【Micro SDXC】	(1)	(0)
2017-12-29	HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回照片影片～拉出記憶卡→新北市林口區－楊先生【Transcend創見64GB】	(1)	(0)
2017-12-29	HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→以指甲按記憶卡底部做彈出～新北市林口區－楊先生【準備拉出記憶卡】	(2)	(0)
2017-12-29	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～已救回MXF影像檔案→AU-XPD1～新竹市北區－彭先生【USB 3.0讀卡機中已無記憶卡】	(2)	(0)
2017-12-29	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→已救回MXF影像檔案～取出後檢視記憶卡正面與反面→新竹市北區－彭先生【卡身外觀無任何的異常】	(0)	(0)
2017-12-29	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～已救回MXF影像檔案→壓下讀卡機前方的退卡鈕～新竹市北區－彭先生【記憶卡先彈出後由插槽整張拉出】	(1)	(0)
2017-12-29	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→已救回MXF影像檔案～原廠讀卡機由電腦USB座拔下電源線→新竹市北區－彭先生【AU-XPD1】	(1)	(0)
2017-12-29	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎撞到USB接頭歪斜無法使用～要救回隨身碟裏的檔案→USB延長線插上電腦～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【完修的隨身碟準備接入】	(0)	(0)
2017-12-29	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜無法使用→要救回隨身碟裏的檔案～新增資料夾→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【以隨身碟SanDisk品牌命名】	(1)	(0)
2017-12-29	SanDisk晟碟Cruzer Crossfire～2GB隨身碟插桌上型電腦讀取→不慎撞到USB接頭歪斜無法使用～要救回隨身碟裏的檔案→電路板正面印刷線路修補已完工～花蓮縣吉安鄉－羅小姐【準備讀取檔案】	(1)	(0)
2017-12-29	SanDisk新帝Cruzer Crossfire→2GB隨身碟插桌上型電腦讀取～不慎撞到USB接頭歪斜無法使用→要救回隨身碟裏的檔案～重點為電路板正面的修補→花蓮縣吉安鄉－羅小姐【就可以修復救出檔案】	(0)	(0)
2017-12-28	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→2016年11月12月拍攝～新北市三重區－謝先生【2017年1月2月拍攝】	(1)	(0)
2017-12-28	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～2016年9月拍攝→新北市三重區－謝先生【2016年10月拍攝的照片影片】	(2)	(0)
2017-12-28	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→2016年7月拍攝的照片影片～新北市三重區－謝先生【2016年8月拍攝】	(1)	(0)
2017-12-28	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～確認為手機拍攝的照片影片→新北市三重區－謝先生【相機型號LG－H815】	(1)	(0)
2017-12-28	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→將123資料夾併排比對～桃園市桃園區－彭先生【硬碟已使用空間╱可用空間】	(1)	(0)
2017-12-28	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～3容量241GB→桃園市桃園區－彭先生【5603個檔案523個資料夾】	(0)	(0)
2017-12-28	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→2容量144GB～桃園市桃園區－彭先生【40255個檔案877個資料夾】	(0)	(0)
2017-12-28	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～1容量255GB→桃園市桃園區－彭先生【40078個檔案3568個資料夾】	(1)	(0)
2017-12-27	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～P8H61 PRO主機板i5處理器→新北市板橋區－王先生【DDR3 8GB記憶體】	(1)	(0)
2017-12-27	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→離開╱進階模式～新北市板橋區－王先生【取消變更並退出按確認鍵讓電腦做開機】	(0)	(0)
2017-12-27	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～開機選項iHAS324光碟機優先→新北市板橋區－王先生【TOSHIBA Q300】	(2)	(0)
2017-12-27	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→開機立即進入BIOS～新北市板橋區－王先生【開機當下時間分鐘月份日期年度】	(1)	(0)