碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2017-05-27	TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→電腦管理本機裝置管理員～桃園市中壢區－阮先生【點選磁碟機】	(0)	(0)
2017-05-27	TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～找到新硬體磁碟機→桃園市中壢區－阮先生【TOSHIBA東芝硬碟】	(0)	(0)
2017-05-27	PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→想修好音樂棒～電話中提醒帶齊物品→新北市新莊區－王先生【音樂棒╱變壓器╱充電線】	(0)	(0)
2017-05-27	PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～想修好音樂棒→客戶來電通知已到樓下～新北市新莊區－王先生【確實為三點以後送來】	(0)	(0)
2017-05-27	PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→想修好音樂棒～改撥手機詢問送修收件時間→新北市新莊區－王先生【約定下午三點以後】	(0)	(0)
2017-05-27	PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～想修好音樂棒→撥進市話通知已到樓下～新北市新莊區－王先生【當下我外出不在】	(1)	(0)
2017-05-27	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→固態硬碟含原廠硬碟固定架～新竹市北區－彭先生【原廠四顆十字螺絲】	(0)	(0)
2017-05-26	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～固態硬碟翻至正確方向→新竹市北區－彭先生【滑進SATA插槽】	(0)	(0)
2017-05-26	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→固態硬碟含原廠硬碟固定架～新竹市北區－彭先生【置進硬碟位置】	(0)	(0)
2017-05-26	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～固態硬碟含原廠硬碟固定架→新竹市北區－彭先生【準備裝回筆電】	(0)	(0)
2017-05-26	Transcend創見300 16GB～隨身碟插上電腦→看得到檔案但點選檔案時閃退～無法複製取出檔案→已救回照片音樂檔案～找到新硬體磁碟機→新北市中和區－吳先生【您的新硬體已安裝且已可使用】	(0)	(0)
2017-05-26	Transcend創見300 16GB→隨身碟插上電腦～看得到檔案但點選檔案時閃退→無法複製取出檔案～已救回照片音樂檔案→找到新硬體～新北市中和區－吳先生【USB FLASH DRIVE】	(0)	(0)
2017-05-26	Transcend創見300 16GB～隨身碟插上電腦→看得到檔案但點選檔案時閃退～無法複製取出檔案→已救回照片音樂檔案～TOSHIBA新隨身碟插入→新北市中和區－吳先生【電腦USB接座】	(10)	(0)
2017-05-26	Transcend創見300 16GB→隨身碟插上電腦～看得到檔案但點選檔案時閃退→無法複製取出檔案～已救回照片音樂檔案→取出金屬碟身新隨身碟～新北市中和區－吳先生【U401 16GB】	(0)	(0)
2017-05-25	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～要救回內建記憶體的工作與家人照片→手機異常狀況當下仍然持續～新北市三重區－謝先生【拔下變壓器的充電線】	(0)	(0)
2017-05-25	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→要救回內建記憶體的工作與家人照片～現場說明檔案救援細節問題→新北市三重區－謝先生【現場留機做維修救援】	(0)	(0)
2017-05-25	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～要救回內建記憶體的工作與家人照片→手機開機後螢幕持續畫面～新北市三重區－謝先生【LG╱android】	(0)	(0)
2017-05-25	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→要救回內建記憶體的工作與家人照片～壓手機背部電源鍵做開機→新北市三重區－謝先生【手機已經螢幕亮起】	(0)	(0)
2017-05-25	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料～磁碟管理查看磁碟未配置～臺北市萬華區－紀先生【未初始化未配置】	(5)	(0)
2017-05-25	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～初始化及轉換磁碟精靈→臺北市萬華區－紀先生【931.15GB未初始化】	(3)	(0)
2017-05-25	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料～您的新硬體已安裝且已可使用～臺北市萬華區－紀先生【裝置管理員】	(0)	(0)
2017-05-25	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～找到新硬體磁碟機→臺北市萬華區－紀先生【ST1000LN024型號】	(0)	(0)
2017-05-24	Seagate希捷500GB～組裝電腦使用硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.BBAD→已救回照片與文件檔案～展開手機照片列表→臺北市內湖區－邱先生【HTC One X】	(0)	(0)
2017-05-24	Seagate希捷500GB→組裝電腦使用硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.BBAD～已救回照片與文件檔案→旅遊景點拍攝照片～臺北市內湖區－邱先生【2016年4月9日】	(0)	(0)
2017-05-24	Seagate希捷500GB～組裝電腦使用硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.BBAD→已救回照片與文件檔案～三峽名店照片→臺北市內湖區－邱先生【SONY索尼D6503】	(2)	(0)
2017-05-24	Seagate希捷500GB→組裝電腦使用硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.BBAD～已救回照片與文件檔案→開啟手機照片檔案正確～臺北市內湖區－邱先生【SONY索尼】	(1)	(0)
2017-05-24	WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～國外旅遊照片正確→新北市土城區－吳先生【卡西歐EX-TR50】	(0)	(0)
2017-05-24	WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→開啟國外旅遊照片正確～新北市土城區－吳先生【CASIO自拍神機】	(0)	(0)
2017-05-24	WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～卡西歐相機拍攝鴿子照片→新北市土城區－吳先生【EX-Z4】	(1)	(0)
2017-05-24	WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→開啟相機照片檔案正確→新北市土城區－吳先生【CASIO卡西歐】	(1)	(0)
2017-05-23	HGST昱科320GB～2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名後面加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→磁碟管理～桃園市龜山區－陳先生【兩顆檔案系統正確】	(0)	(0)
2017-05-23	HGST昱科320GB→2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名後面加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～點進磁碟機→桃園市龜山區－陳先生【兩顆硬碟品牌型號】	(0)	(0)
2017-05-23	HGST昱科320GB～2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名後面加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→專業版64位元～桃園市龜山區－陳先生【Windows 7】	(2)	(0)
2017-05-23	HGST昱科320GB→2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名後面加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～硬體規格→桃園市龜山區－陳先生【DELL戴爾原廠系統】	(1)	(0)
2017-05-23	Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→新螢幕排線透明貼紙～新北市板橋區－林先生【已牢固黏貼於排線接座】	(0)	(0)
2017-05-23	Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～打開筆記型電腦底蓋→新北市板橋區－林先生【撕開新螢幕排線防貼紙】	(0)	(0)
2017-05-23	Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→滑至關機位置點選關機選項～新北市板橋區－林先生【筆記型電腦已關機】	(0)	(0)
2017-05-23	Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～拔開轉接裝置與螢幕接線→新北市板橋區－林先生【外接螢幕已無訊號】	(0)	(0)
2017-05-22	BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0～隨身硬碟連接電腦複製檔案→出現未格式化視窗～已救回重要檔案資料→停止硬體裝置視窗～新北市板橋區－張小姐【可以放心移除硬體視窗】	(0)	(0)
2017-05-22	BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0→隨身硬碟連接電腦複製檔案～出現未格式化視窗→已救回重要檔案資料～硬體裝置一般磁碟機H→新北市板橋區－張小姐【安全地移除硬體】	(0)	(0)
2017-05-22	BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0～隨身硬碟連接電腦複製檔案→出現未格式化視窗～已救回重要檔案資料→客戶在場確認完成→新北市板橋區－張小姐【資料夾中檔案均已救回】	(1)	(0)
2017-05-22	BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0→隨身硬碟連接電腦複製檔案～出現未格式化視窗→已救回重要檔案資料～硬碟連接於電腦持續閃燈→新北市板橋區－張小姐【客戶在場確認檔案】	(1)	(0)
2017-05-22	ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～已改為SSD固態硬碟提升效能→原廠光碟機抽出當外接～新北市三重區－楊先生【光碟機位置改為固態硬碟】	(34)	(0)
2017-05-22	ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→已改為SSD固態硬碟提升效能～光碟機外接盒→新北市三重區－楊先生【SATA介面12.7mm厚度】	(2)	(0)
2017-05-22	ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～已改為SSD固態硬碟提升效能→光碟機外接盒與光碟轉硬碟轉接盒～新北市三重區－楊先生【兩種套件】	(2)	(0)
2017-05-22	ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→已改為SSD固態硬碟提升效能～滑鼠滑至關機選項後點選滑鼠左鍵→新北市三重區－楊先生【正在關機】	(0)	(0)
2017-05-21	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～突然無法充電→已修好充電問題～平板電腦螢幕畫面消失→新北市中和區－林先生【底部白燈亮幾秒後滅燈】	(0)	(0)
2017-05-21	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～突然無法充電→已修好充電問題→壓電源鍵彈出裝置選項～新北市中和區－林先生【裝置將關機確定】	(0)	(0)
2017-05-21	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600～平板電腦是孩子玩遊戲使用→突然無法充電～已修好充電問題→確認平板電腦充電正常～新北市中和區－林先生【拔下尾插充電線】	(1)	(0)
2017-05-21	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～突然無法充電→已修好充電問題～平板電腦充電中56％→新北市中和區－林先生【平板電腦充電中57％】	(0)	(0)