碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2017-05-20	WD威騰1TB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～隨身硬碟也中→桃園市龜山區－陳小姐【MyPassport】	(0)	(0)
2017-05-20	WD威騰1TB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→硬碟D槽～桃園市龜山區－陳小姐【可用空間╱已使用空間】	(0)	(0)
2017-05-20	WD威騰1TB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～硬碟C槽→桃園市龜山區－陳小姐【已使用空間╱可用空間】	(0)	(0)
2017-05-20	WD威騰1TB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→計算照片資料夾～桃園市龜山區－陳小姐【檔案的數量與容量】	(0)	(0)
2017-05-19	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→固態硬碟套轉接板已拆除～新竹市北區－彭先生【含原碟固定架】	(0)	(0)
2017-05-19	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～連接電腦的白色傳輸線→新竹市北區－彭先生【由USB接座拔除】	(0)	(0)
2017-05-19	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→可以放心移除硬體～新竹市北區－彭先生【固態硬碟套轉接板連接電腦】	(0)	(0)
2017-05-19	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～華碩筆記型電腦使用的固態硬碟→新竹市北區－彭先生【準備做退出】	(0)	(0)
2017-05-19	Transcend創見300 16GB～隨身碟插上電腦→看得到檔案但點選檔案時閃退～無法複製取出檔案→已救回照片音樂檔案～原廠包裝翻至正面→新北市中和區－吳先生【取出金屬外觀新隨身碟】	(1)	(0)
2017-05-19	Transcend創見300 16GB→隨身碟插上電腦～看得到檔案但點選檔案時閃退→無法複製取出檔案～已救回照片音樂檔案→新隨身碟包裝翻至背面～新北市中和區－吳先生【以剪刀剪開其虛線】	(1)	(0)
2017-05-19	Transcend創見300 16GB～隨身碟插上電腦→看得到檔案但點選檔案時閃退～無法複製取出檔案→已救回照片音樂檔案～隨身碟代理商為富基電通→新北市中和區－吳先生【客戶送件時同意購買】	(0)	(0)
2017-05-19	Transcend創見300 16GB→隨身碟插上電腦～看得到檔案但點選檔案時閃退→無法複製取出檔案～已救回照片音樂檔案→新隨身碟為金屬碟身設計～新北市中和區－吳先生【不易撞斷或撞壞】	(1)	(0)
2017-05-19	WD威騰1TB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～檢視照片資料夾→桃園市龜山區－陳小姐【被加密的年月日時分】	(0)	(0)
2017-05-19	WD威騰1TB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→檔案的副檔名後面皆被加註～桃園市龜山區－陳小姐【WNCRY】	(0)	(0)
2017-05-19	WD威騰1TB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～點進開啟文字檔案→桃園市龜山區－陳小姐【加密程式相關資訊】	(0)	(0)
2017-05-19	WD威騰1TB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→桌面底圖～桃園市龜山區－陳小姐【作業系統版本與硬體概略資訊】	(0)	(0)
2017-05-18	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～要救回內建記憶體的工作與家人照片→充電線已經插上手機～新北市三重區－謝先生【左上方已亮紅色充電燈】	(0)	(0)
2017-05-18	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→要救回內建記憶體的工作與家人照片～取充電線準備插上手機→新北市三重區－謝先生【做充電與開機測試】	(0)	(0)
2017-05-18	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～要救回內建記憶體的工作與家人照片→原廠電池已經滑入插槽卡緊～新北市三重區－謝先生【電池確定扣牢】	(0)	(0)
2017-05-18	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→要救回內建記憶體的工作與家人照片～翻至背面剝開皮套底蓋→新北市三重區－謝先生【原廠電池準備滑入】	(0)	(0)
2017-05-18	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料～轉接電路板連同裸碟～臺北市萬華區－紀先生【連接電腦USB接座】	(0)	(0)
2017-05-18	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～轉接電路板套SAMSUNG裸碟→臺北市萬華區－紀先生【插妥傳輸線】	(1)	(0)
2017-05-18	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料～備妥轉接電路板準備套上裸碟～臺北市萬華區－紀先生【USB 2.0】	(0)	(0)
2017-05-18	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～裸碟正反面→臺北市萬華區－紀先生【三星ST1000LN024型號】	(0)	(0)
2017-05-18	WD威騰1TB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～調整為中文字體顯示→桃園市龜山區－陳小姐【勒索軟體告知視窗】	(0)	(0)
2017-05-18	WD威騰1TB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→勒索軟體告知視窗～桃園市龜山區－陳小姐【左下方有計時器在跑】	(0)	(0)
2017-05-18	WD威騰1TB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～進入作業系統→桃園市龜山區－陳小姐【桌面底圖已被竄改做宣告】	(0)	(0)
2017-05-18	WD威騰1TB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→輸入密碼視窗～桃園市龜山區－陳小姐【鍵入密碼╱轉進歡迎畫面】	(0)	(0)
2017-05-17	Seagate希捷500GB～組裝電腦使用硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.BBAD→已救回照片與文件檔案～照片列表→臺北市內湖區－邱先生【SONY Xperia Z2】	(0)	(0)
2017-05-17	Seagate希捷500GB→組裝電腦使用硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.BBAD～已救回照片與文件檔案→檔案列表～臺北市內湖區－邱先生【Canon佳能5D III】	(0)	(0)
2017-05-17	Seagate希捷500GB～組裝電腦使用硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.BBAD→已救回照片與文件檔案～單眼相機照片檔案→臺北市內湖區－邱先生【EOS-1D X】	(0)	(0)
2017-05-17	Seagate希捷500GB→組裝電腦使用硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.BBAD～已救回照片與文件檔案→拍攝孩子照片開啟正確～臺北市內湖區－邱先生【Canon佳能】	(0)	(0)
2017-05-17	WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～廟宇照片正確→新北市土城區－吳先生【HTC One 801e】	(0)	(0)
2017-05-17	WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→開啟拍攝狗狗照片正確～新北市土城區－吳先生【HTC手機】	(0)	(0)
2017-05-17	WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～華為手機照片→新北市土城區－吳先生【HUAWEI Y 200】	(0)	(0)
2017-05-17	WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→開啟拍攝煙火的照片正確→新北市土城區－吳先生【華為手機】	(0)	(0)
2017-05-17	WD威騰1TB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～螢幕顯示正在啟動→桃園市龜山區－陳小姐【Windows】	(0)	(0)
2017-05-17	WD威騰1TB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→滑鼠點選右上角選項～桃園市龜山區－陳小姐【離開╱進階模式】	(0)	(0)
2017-05-17	WD威騰1TB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～檢視主機板只接一顆硬碟→桃園市龜山區－陳小姐【與一部光碟機】	(0)	(0)
2017-05-17	WD威騰1TB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→到達後電腦開機進入～桃園市龜山區－陳小姐【BIOS韌體介面】	(0)	(0)
2017-05-16	HGST昱科320GB～2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名後面加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→專業版～桃園市龜山區－陳先生【Windows 7】	(1)	(0)
2017-05-16	HGST昱科320GB→2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名後面加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～正在設定更新→桃園市龜山區－陳先生【100％完成】	(0)	(0)
2017-05-16	HGST昱科320GB～2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名後面加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→儲存離開韌體介面～桃園市龜山區－陳先生【正在啟動】	(0)	(0)
2017-05-16	HGST昱科320GB→2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名後面加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～檢視硬體資訊→桃園市龜山區－陳先生【兩顆硬碟型號容量】	(0)	(0)
2017-05-16	Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→再拔開轉接裝置與螢幕接線～新北市板橋區－林先生【HDMI轉VGA】	(0)	(0)
2017-05-16	Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～拔下筆記型電腦端輸出轉接裝置→新北市板橋區－林先生【HDMI位置】	(0)	(0)
2017-05-16	Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→筆記型電腦螢幕比照外接螢幕～新北市板橋區－林先生【為4︰3比例】	(3)	(0)
2017-05-16	Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～筆記型電腦螢幕與外接螢幕→新北市板橋區－林先生【顯示畫面為同步】	(0)	(0)
2017-05-16	WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～NAS檔案已做備份→桃園市龜山區－陳小姐【線上回覆即將到達】	(6)	(0)
2017-05-16	WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→另有QNAP NAS～桃園市龜山區－陳小姐【建議拔掉網路線】	(0)	(0)