碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2017-05-11	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→不斷重覆自動開關機～要救回內建記憶體的工作與家人照片→打開皮套手機螢幕完整無裂～新北市三重區－謝先生【翻至背面】	(0)	(0)
2017-05-11	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～不斷重覆自動開關機→要救回內建記憶體的工作與家人照片～客戶依約送達手機與原廠電池→新北市三重區－謝先生【附專屬皮套】	(0)	(0)
2017-05-11	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→不斷重覆自動開關機～要救回內建記憶體的工作與家人照片→安排要立即將手機送來檢測～新北市三重區－謝先生【來電通知】	(0)	(0)
2017-05-11	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～不斷重覆自動開關機→要救回內建記憶體的工作與家人照片～來電詢問照片檔案救援問題→新北市三重區－謝先生【已壞三天】	(1)	(0)
2017-05-10	Seagate希捷500GB～組裝電腦使用硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.BBAD→已救回照片與文件檔案～開啟照片檔案列表→臺北市內湖區－邱先生【Canon單眼相機】	(0)	(0)
2017-05-10	Seagate希捷500GB→組裝電腦使用硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.BBAD～已救回照片與文件檔案→特別指名需求文書處理檔案～臺北市內湖區－邱先生【Word】	(3)	(0)
2017-05-10	Seagate希捷500GB～組裝電腦使用硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.BBAD→已救回照片與文件檔案～皆為家人存於硬碟的檔案→臺北市內湖區－邱先生【文書處理】	(1)	(0)
2017-05-10	Seagate希捷500GB→組裝電腦使用硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.BBAD～已救回照片與文件檔案→文書處理檔案開啟正確～臺北市內湖區－邱先生【Word】	(0)	(0)
2017-05-10	WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～開啟蘋果手機照片正確→新北市土城區－吳先生【iPhone 4】	(1)	(0)
2017-05-10	WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→開啟結婚餐廳照片～新北市土城區－吳先生【蘋果iPhone 4】	(0)	(0)
2017-05-10	WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～手機拍攝婚宴照片→新北市土城區－吳先生【2016年初拍攝】	(1)	(0)
2017-05-10	WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→新娘著婚紗照片正確→新北市土城區－吳先生【iPhone 6s】	(0)	(0)
2017-05-09	Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→筆記型電腦正確進入作業系統～新北市板橋區－林先生【螢幕已出現底圖】	(0)	(0)
2017-05-09	Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～螢幕輸出連接轉接裝置→新北市板橋區－林先生【VGA螢幕接線套轉接裝置】	(0)	(0)
2017-05-09	Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→再次壓下筆記型電腦開機～新北市板橋區－林先生【acer進入作業系統】	(5)	(0)
2017-05-09	Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～筆記型電腦確認已經關機→新北市板橋區－林先生【開機電源綠燈已滅】	(0)	(0)
2017-05-09	HGST昱科320GB～2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名後面加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→進入韌體介面～桃園市龜山區－陳先生【M4700型號】	(0)	(0)
2017-05-09	HGST昱科320GB→2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名後面加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～壓下電源開機→桃園市龜山區－陳先生【螢幕出現DELL】	(0)	(0)
2017-05-09	HGST昱科320GB～2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名後面加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→客戶送達筆記型電腦～桃園市龜山區－陳先生【DELL戴爾】	(0)	(0)
2017-05-09	HGST昱科320GB→2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名後面加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～來電詢問檔案救援→桃園市龜山區－陳先生【相關問題】	(0)	(0)
2017-05-08	BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0～隨身硬碟連接電腦複製檔案→出現未格式化視窗～已救回重要檔案資料→貼上新硬碟磁區→新北市板橋區－張小姐【正在複製13分鐘結束】	(3)	(0)
2017-05-08	BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0→隨身硬碟連接電腦複製檔案～出現未格式化視窗→已救回重要檔案資料～指定救出的資料夾→新北市板橋區－張小姐【滑鼠點選複製準備貼上】	(1)	(0)
2017-05-08	BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0～隨身硬碟連接電腦複製檔案→出現未格式化視窗～已救回重要檔案資料→客戶提供的新硬碟～新北市板橋區－張小姐【已使用120GB容量】	(1)	(0)
2017-05-08	BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0→隨身硬碟連接電腦複製檔案～出現未格式化視窗→已救回重要檔案資料～救回客戶檔案的資料夾→新北市板橋區－張小姐【存放於2TB硬碟裏】	(3)	(0)
2017-05-08	ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～已改為SSD固態硬碟提升效能→標準512GB容量～新北市三重區－楊先生【磁區C槽362.36GB】	(0)	(0)
2017-05-08	ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→已改為SSD固態硬碟提升效能～硬碟被切分四個磁區→新北市三重區－楊先生【含原廠作業系統還原磁區】	(1)	(0)
2017-05-08	ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～已改為SSD固態硬碟提升效能→磁碟機品牌型號容量正確～新北市三重區－楊先生【檢視檔案系統正確】	(1)	(0)
2017-05-08	ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→已改為SSD固態硬碟提升效能～滑鼠點進電腦管理本機→新北市三重區－楊先生【再點進裝置管理員】	(0)	(0)
2017-05-07	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～突然無法充電→已修好充電問題～點進可攜式裝置→新北市中和區－林先生【Card╱Tablet磁碟】	(1)	(0)
2017-05-07	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～突然無法充電→已修好充電問題→點進裝置管理員～新北市中和區－林先生【SM-P600可攜式裝置】	(1)	(0)
2017-05-07	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600～平板電腦是孩子玩遊戲使用→突然無法充電～已修好充電問題→點進電腦管理裝置管理員～新北市中和區－林先生【裝置管理員檢視裝置】	(2)	(0)
2017-05-07	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～突然無法充電→已修好充電問題～自動播放視窗→新北市中和區－林先生【可攜式裝置SM-P600】	(0)	(0)
2017-05-07	Apple蘋果iPhone 6 64GB～智慧型手機使用卡卡的→送通訊行做了重置～照片影片全數消失→要救回孩子的照片影片檔案～點選播放檔案→桃園市平鎮區－宋先生【影片內容確定為拍攝孩子影片】	(0)	(0)
2017-05-07	Apple蘋果iPhone 6 64GB→智慧型手機使用卡卡的～送通訊行做了重置→照片影片全數消失～要救回孩子的照片影片檔案→七個影片檔案→桃園市平鎮區－宋先生【影片編號皆為手機內建編號】	(0)	(0)
2017-05-07	Apple蘋果iPhone 6 64GB～智慧型手機使用卡卡的→送通訊行做了重置～照片影片全數消失→要救回孩子的照片影片檔案～手機持續連接電腦處理→桃園市平鎮區－宋先生【已救出7個影片檔案】	(0)	(0)
2017-05-07	Apple蘋果iPhone 6 64GB→智慧型手機使用卡卡的～送通訊行做了重置→照片影片全數消失～要救回孩子的照片影片檔案→客戶來電詢問是否已救出照片檔案→桃園市平鎮區－宋先生【仍在努力】	(0)	(0)
2017-05-06	TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→總計購買兩顆硬碟～桃園市中壢區－阮先生【兩套盒裝防毒軟體】	(0)	(0)
2017-05-06	TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～因為是四部電腦→桃園市中壢區－阮先生【加購一裝置兩年版本】	(0)	(0)
2017-05-06	TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→勒索綁架病毒現蹤後～桃園市中壢區－阮先生【僅這家有防護作用】	(2)	(0)
2017-05-06	TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～公司有四部電腦→桃園市中壢區－阮先生【購買三裝置兩年版本】	(0)	(0)
2017-05-06	SanDisk新帝Micro SDHC 32GB～記憶卡插在筆記型電腦→當成隨身碟使用～不慎踢到後即對半折裂→要救回工作文件檔案～郵件內容明確提及→新北市中和區－黃小姐【需以儀器做判讀】	(0)	(0)
2017-05-06	SanDisk新帝Micro SDHC 32GB→記憶卡插在筆記型電腦～當成隨身碟使用→不慎踢到後即對半折裂～要救回工作文件檔案→回覆電子郵件～新北市三峽區－羅先生【Yahoo雅虎電郵】	(0)	(0)
2017-05-06	SanDisk新帝Micro SDHC 32GB～記憶卡插在筆記型電腦→當成隨身碟使用～不慎踢到後即對半折裂→要救回工作文件檔案～電子郵件夾帶→新北市中和區－黃小姐【折裂後的三張照片】	(0)	(0)
2017-05-06	SanDisk新帝Micro SDHC 32GB→記憶卡插在筆記型電腦～當成隨身碟使用→不慎踢到後即對半折裂～要救回工作文件檔案→電子郵件詢問～新北市中和區－黃小姐【相關維修救援問題】	(0)	(0)
2017-05-05	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→讀卡機端雙條傳輸線確認扣緊～新竹市北區－彭先生【記憶卡筆直插入】	(1)	(0)
2017-05-05	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～P2記憶卡準備插入讀卡機→新竹市北區－彭先生【AU-XPD1】	(0)	(0)
2017-05-05	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→找到新硬體磁碟機～新竹市北區－彭先生【您的新硬體已安裝且已可使用】	(0)	(0)
2017-05-05	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～找到新硬體P2 drive→新竹市北區－彭先生【找到新硬體磁碟機】	(1)	(0)
2017-05-05	Transcend創見300 16GB～隨身碟插上電腦→看得到檔案但點選檔案時閃退～無法複製取出檔案→已救回照片音樂檔案～手機拍攝戶外草地照片→新北市中和區－吳先生【2014年10月4日】	(1)	(0)
2017-05-05	Transcend創見300 16GB→隨身碟插上電腦～看得到檔案但點選檔案時閃退→無法複製取出檔案～已救回照片音樂檔案→手機拍攝抱孩子的照片～新北市中和區－吳先生【2014年8月24日】	(8)	(0)