碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2017-05-16	WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～立即約定下午時間→桃園市龜山區－陳小姐【列出電腦數量與狀況】	(0)	(0)
2017-05-16	WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→客戶說明下午有空檔～桃園市龜山區－陳小姐【回覆下午撥空前往】	(0)	(0)
2017-05-15	BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0～隨身硬碟連接電腦複製檔案→出現未格式化視窗～已救回重要檔案資料→檔案複製完成→新北市板橋區－張小姐【檢視硬碟已使用空間╱可用空間】	(2)	(0)
2017-05-15	BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0→隨身硬碟連接電腦複製檔案～出現未格式化視窗→已救回重要檔案資料～比對兩顆硬碟的檔案資料夾→新北市板橋區－張小姐【容量與數量正確】	(0)	(0)
2017-05-15	BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0～隨身硬碟連接電腦複製檔案→出現未格式化視窗～已救回重要檔案資料→硬碟持續閃燈檔案複製到～新北市板橋區－張小姐【客戶自備的新硬碟】	(0)	(0)
2017-05-15	BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0→隨身硬碟連接電腦複製檔案～出現未格式化視窗→已救回重要檔案資料～正在複製檔案→新北市板橋區－張小姐【MOV影片╱JPG照片】	(0)	(0)
2017-05-15	ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～已改為SSD固態硬碟提升效能→檢視硬碟檔案系統正確～新北市三重區－楊先生【點選開始彈出所有選項】	(0)	(0)
2017-05-15	ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→已改為SSD固態硬碟提升效能～目前硬碟被切分兩個磁區→新北市三重區－楊先生【與原廠內建光碟機】	(0)	(0)
2017-05-15	ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～已改為SSD固態硬碟提升效能→兩個磁碟的剩餘容量～新北市三重區－楊先生【與兩個磁碟總計容量】	(0)	(0)
2017-05-15	ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→已改為SSD固態硬碟提升效能～新增磁碟區為D槽NTFS→新北市三重區－楊先生【EFI為39MB】	(0)	(0)
2017-05-15	WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～希望我能到府檢測情況→桃園市龜山區－陳小姐【母親節當日】	(0)	(0)
2017-05-15	WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→外接硬碟也中加密病毒～桃園市龜山區－陳小姐【回覆概略情況】	(0)	(0)
2017-05-15	WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～詢問相關後續處理問題→桃園市龜山區－陳小姐【回覆最佳建議】	(0)	(0)
2017-05-15	WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→內容說明中加密病毒～桃園市龜山區－陳小姐【LINE】	(0)	(0)
2017-05-14	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～突然無法充電→已修好充電問題～平板電腦充電中53％→新北市中和區－林先生【時間上午11點17分】	(0)	(0)
2017-05-14	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～突然無法充電→已修好充電問題→平板電腦充電中37％～新北市中和區－林先生【時間上午9點58分】	(9)	(0)
2017-05-14	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600～平板電腦是孩子玩遊戲使用→突然無法充電～已修好充電問題→平板電腦充電中28％～新北市中和區－林先生【時間上午9點11分】	(0)	(0)
2017-05-14	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～突然無法充電→已修好充電問題～Tablet碟16GB→新北市中和區－林先生【Card碟32GB】	(0)	(0)
2017-05-14	Apple蘋果iPhone 6 64GB～智慧型手機使用卡卡的→送通訊行做了重置～照片影片全數消失→已救回孩子的照片影片檔案～救出照片檔案的數量與容量→桃園市平鎮區－宋先生【329個照片】	(0)	(0)
2017-05-14	Apple蘋果iPhone 6 64GB→智慧型手機使用卡卡的～送通訊行做了重置→照片影片全數消失～已救回孩子的照片影片檔案→手機持續開機連接電腦→桃園市平鎮區－宋先生【持續救援照片檔案】	(0)	(0)
2017-05-14	Apple蘋果iPhone 6 64GB～智慧型手機使用卡卡的→送通訊行做了重置～照片影片全數消失→已救回孩子的照片影片檔案～影片檔案播放正確→桃園市平鎮區－宋先生【拍攝內容確定為孩子】	(0)	(0)
2017-05-14	Apple蘋果iPhone 6 64GB→智慧型手機使用卡卡的～送通訊行做了重置→照片影片全數消失～已救回孩子的照片影片檔案→點選播放影片檔案→桃園市平鎮區－宋先生【內容確定為拍攝孩子】	(0)	(0)
2017-05-13	TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→待救檔案硬碟～桃園市中壢區－阮先生【插進電源線扣上訊號線】	(0)	(0)
2017-05-13	TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～膠盒中取出裸碟→桃園市中壢區－阮先生【WD威騰2TB BLUE】	(0)	(0)
2017-05-13	TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→割開原廠紙盒包裝～桃園市中壢區－阮先生【拉出膠盒裝著的裸碟】	(0)	(0)
2017-05-13	TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～兩套盒裝防毒軟體→桃園市中壢區－阮先生【配合公司四部電腦使用】	(0)	(0)
2017-05-13	SanDisk新帝Micro SDHC 32GB～記憶卡插在筆記型電腦→當成隨身碟使用～不慎踢到後即對半折裂→要救回工作文件檔案～郵件詢問檢測結果→新北市中和區－黃小姐【2017年3月14日】	(0)	(0)
2017-05-13	SanDisk新帝Micro SDHC 32GB→記憶卡插在筆記型電腦～當成隨身碟使用→不慎踢到後即對半折裂～要救回工作文件檔案→客戶現場同意留件～新北市中和區－黃小姐【以儀器做判讀記憶卡】	(1)	(0)
2017-05-13	SanDisk新帝Micro SDHC 32GB～記憶卡插在筆記型電腦→當成隨身碟使用～不慎踢到後即對半折裂→要救回工作文件檔案～記憶卡確為對半折裂→新北市中和區－黃小姐【出差於重慶市購買】	(0)	(0)
2017-05-13	SanDisk新帝Micro SDHC 32GB→記憶卡插在筆記型電腦～當成隨身碟使用→不慎踢到後即對半折裂～要救回工作文件檔案→客戶送來達記憶卡～新北市中和區－黃小姐【回覆郵件後3.5小時】	(0)	(0)
2017-05-12	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→P2讀卡機確認過電直亮綠燈～新竹市北區－彭先生【AU-XPD1】	(0)	(0)
2017-05-12	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～記憶卡切割為兩個磁區→新竹市北區－彭先生【未配置容量16MB】	(17)	(0)
2017-05-12	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→卸除式磁碟容量正確～新竹市北區－彭先生【58.91GB╱FAT32】	(0)	(0)
2017-05-12	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～電腦管理裝置管理員磁碟管理→新竹市北區－彭先生【讀卡機型號正確】	(2)	(0)
2017-05-12	Transcend創見300 16GB～隨身碟插上電腦→看得到檔案但點選檔案時閃退～無法複製取出檔案→已救回照片音樂檔案～推荐購買新隨身碟品牌→新北市中和區－吳先生【TOSHIBA東芝】	(0)	(0)
2017-05-12	Transcend創見300 16GB→隨身碟插上電腦～看得到檔案但點選檔案時閃退→無法複製取出檔案～已救回照片音樂檔案→推荐購買新隨身碟裝進救回檔案～新北市中和區－吳先生【16GB】	(0)	(0)
2017-05-12	Transcend創見300 16GB～隨身碟插上電腦→看得到檔案但點選檔案時閃退～無法複製取出檔案→已救回照片音樂檔案～手機拍攝的影片檔案播放正確→新北市中和區－吳先生【拍攝孩子影片】	(0)	(0)
2017-05-12	Transcend創見300 16GB→隨身碟插上電腦～看得到檔案但點選檔案時閃退→無法複製取出檔案～已救回照片音樂檔案→播放手機拍攝的影片檔案正確～新北市中和區－吳先生【MOV影片】	(0)	(0)
2017-05-11	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料～轉接板與裸碟分離～臺北市萬華區－紀先生【USB 3.0拾隻針腳仍在】	(12)	(0)
2017-05-11	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～取出金屬框裏的轉接板帶裸碟→臺北市萬華區－紀先生【挖開轉接電路板】	(4)	(0)
2017-05-11	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料～撕開原廠貼紙～臺北市萬華區－紀先生【拉出金屬框裏的轉接板帶裸碟】	(0)	(0)
2017-05-11	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～金屬框與裸碟四顆黑色固定螺絲→臺北市萬華區－紀先生【以十字起子鬆開】	(0)	(0)
2017-05-11	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→不斷重覆自動開關機～要救回內建記憶體的工作與家人照片→打開皮套手機螢幕完整無裂～新北市三重區－謝先生【翻至背面】	(0)	(0)
2017-05-11	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～不斷重覆自動開關機→要救回內建記憶體的工作與家人照片～客戶依約送達手機與原廠電池→新北市三重區－謝先生【附專屬皮套】	(0)	(0)
2017-05-11	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→不斷重覆自動開關機～要救回內建記憶體的工作與家人照片→安排要立即將手機送來檢測～新北市三重區－謝先生【來電通知】	(0)	(0)
2017-05-11	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～不斷重覆自動開關機→要救回內建記憶體的工作與家人照片～來電詢問照片檔案救援問題→新北市三重區－謝先生【已壞三天】	(1)	(0)
2017-05-10	Seagate希捷500GB～組裝電腦使用硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.BBAD→已救回照片與文件檔案～開啟照片檔案列表→臺北市內湖區－邱先生【Canon單眼相機】	(0)	(0)
2017-05-10	Seagate希捷500GB→組裝電腦使用硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.BBAD～已救回照片與文件檔案→特別指名需求文書處理檔案～臺北市內湖區－邱先生【Word】	(3)	(0)
2017-05-10	Seagate希捷500GB～組裝電腦使用硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.BBAD→已救回照片與文件檔案～皆為家人存於硬碟的檔案→臺北市內湖區－邱先生【文書處理】	(1)	(0)
2017-05-10	Seagate希捷500GB→組裝電腦使用硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.BBAD～已救回照片與文件檔案→文書處理檔案開啟正確～臺北市內湖區－邱先生【Word】	(0)	(0)