碟碟不休→USB隨身碟、OTG隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、記憶卡、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

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2017-09-29	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～已救回MXF影像檔案→客戶購買三顆相同品牌型號容量硬碟～新竹市北區－彭先生【裝進救回檔案】	(0)	(0)
2017-09-29	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→已救回MXF影像檔案～另顆新WD威騰2TB硬碟→新竹市北區－彭先生【救出的檔案超過4TB】	(1)	(0)
2017-09-29	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～已救回MXF影像檔案→拆封硬碟座原廠透明包裝袋～新竹市北區－彭先生【取出全新的硬碟座本體】	(1)	(0)
2017-09-29	Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→已救回MXF影像檔案～紙盒有硬碟座本體與變壓器→新竹市北區－彭先生【USB 3.0傳輸線】	(1)	(0)
2017-09-29	Transcend創見JetFlash 820 32GB～隨身碟插在電腦使用→不慎撞到後USB 3.0接頭掉落～已救回隨身碟的檔案→點進磁碟管理～新北市新店區－高先生【檢視磁碟檔案系統皆正確】	(1)	(0)
2017-09-29	Transcend創見JetFlash 820 32GB→隨身碟插在電腦使用～不慎撞到後USB 3.0接頭掉落→已救回隨身碟的檔案～進裝置管理員→新北市新店區－高先生【磁碟機為兩種品牌與型號】	(1)	(0)
2017-09-29	Transcend創見JetFlash 820 32GB～隨身碟插在電腦使用→不慎撞到後USB 3.0接頭掉落～已救回隨身碟的檔案→硬體資訊～新北市新店區－高先生【ASUS華碩原廠之作業系統】	(0)	(0)
2017-09-29	Transcend創見JetFlash 820 32GB→隨身碟插在電腦使用～不慎撞到後USB 3.0接頭掉落→已救回隨身碟的檔案～筆記型電腦開機→新北市新店區－高先生【進入檢視作業系統版本】	(1)	(0)
2017-09-28	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→手指再點進設定╱裝置管理～新北市三重區－謝先生【記憶體與USB選項】	(1)	(0)
2017-09-28	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～點進設定╱記憶體→新北市三重區－謝先生【平均記憶體使用率2.1GB】	(1)	(0)
2017-09-28	LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體工作與家人照片→手機名稱G4～新北市三重區－謝先生【軟體資訊Android版本6.0】	(0)	(0)
2017-09-28	LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～LG android→新北市三重區－謝先生【手機已經正確進入其桌面】	(1)	(0)
2017-09-28	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→原廠硬碟模組金屬蓋與裸碟～桃園市桃園區－彭先生【貼有原廠防拆標籤】	(1)	(0)
2017-09-28	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～上蓋與下蓋的卡楯已做分離→桃園市桃園區－彭先生【順勢翻開紅色上蓋】	(1)	(0)
2017-09-28	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→客戶現場同意做拆殼～桃園市桃園區－彭先生【翻至正面以工具挖開上蓋】	(1)	(0)
2017-09-28	BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～得知損壞原因是傳輸線未拔除放包包→桃園市桃園區－彭先生【擠壓弄斷】	(2)	(0)
2017-09-27	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～鬆開硬碟固定螺絲後取出→新北市板橋區－王先生【拔下SATA電源線與訊號線】	(1)	(0)
2017-09-27	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→客戶付清所有款項後離開～新北市板橋區－王先生【拆下側邊機殼準備將硬碟拆出】	(0)	(0)
2017-09-27	Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～四天後客戶來電通知要過來→新北市板橋區－王先生【需付清所有款項才進行救援】	(0)	(0)
2017-09-27	Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→作業系統進入正在關機～新北市板橋區－王先生【Windows 7家用進階版】	(1)	(0)
2017-09-27	TOSHIBA東芝500GB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～兩顆硬碟分別救出的容量與數量→新北市土城區－吳先生【威騰╱東芝】	(1)	(0)
2017-09-27	TOSHIBA東芝500GB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→總計救出的容量與數量～新北市土城區－吳先生【WD與東芝兩顆硬碟】	(1)	(0)
2017-09-27	TOSHIBA東芝500GB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～針對影像部份以兩種方式→新北市土城區－吳先生【救出的容量與數量】	(1)	(0)
2017-09-27	TOSHIBA東芝500GB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→針對JPG照片救回的數量→新北市土城區－吳先生【5134個檔案】	(1)	(0)
2017-09-26	HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→必須重新啟動電腦才能套用這些變更～桃園市龜山區－陳先生【立即重新開機】	(0)	(0)
2017-09-26	HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～TOSHIBA～桃園市龜山區－陳先生【A100驅動程式軟體已順利安裝】	(1)	(0)
2017-09-26	HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→正在安裝裝置驅動程式軟體～桃園市龜山區－陳先生【東芝新SSD固態硬碟】	(1)	(0)
2017-09-26	HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～作業系統進入歡迎畫面→桃園市龜山區－陳先生【Windows 7專業版】	(1)	(0)
2017-09-26	TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→想要解決問題與修好繼續做使用～硬碟之原廠標籤→臺北市哈密街－阮先生【品牌型號容量CHINA中國製造】	(1)	(0)
2017-09-26	TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～想要解決問題與修好繼續做使用→硬碟含硬碟固定架置放於桌面～臺北市哈密街－阮先生【檢視正面反面無變形】	(2)	(0)
2017-09-26	TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→想要解決問題與修好繼續做使用～拉出硬碟帶硬碟固定架→臺北市哈密街－阮先生【翻至正面原廠品牌型號標籤】	(0)	(0)
2017-09-26	TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～想要解決問題與修好繼續做使用→以起子鬆開硬碟含硬碟固定架的螺絲～臺北市哈密街－阮先生【黑色十字螺絲】	(1)	(0)
2017-09-25	Xiaomi小米－紅米4GB～智慧型手機存有很多照片→不知原因找不到照片～DCIM資料夾全數消失→已救回狗狗的照片檔案～滑鼠點進管理電腦管理裝置管理員→新北市永和區－林小姐【滑鼠再續點磁碟機】	(3)	(0)
2017-09-25	Xiaomi小米－紅米4GB→智慧型手機存有很多照片～不知原因找不到照片→DCIM資料夾全數消失～已救回狗狗的照片檔案→讀卡機含轉接卡同新記憶卡～新北市永和區－林小姐【插上電腦USB座亮綠燈】	(0)	(0)
2017-09-25	Xiaomi小米－紅米4GB～智慧型手機存有很多照片→不知原因找不到照片～DCIM資料夾全數消失→已救回狗狗的照片檔案～讀卡機含已插入的轉接卡→新北市永和區－林小姐【東芝新記憶卡已滑進轉接卡】	(1)	(0)
2017-09-25	Xiaomi小米－紅米4GB→智慧型手機存有很多照片～不知原因找不到照片→DCIM資料夾全數消失～已救回狗狗的照片檔案→原廠透明罩包裝～新北市永和區－林小姐【取出的TOSHIBA東芝新記憶卡】	(0)	(0)
2017-09-25	ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～已改為SSD固態硬碟提升效能→安全地移除硬體並退出媒體～新北市三重區－楊先生【拔下外接光碟機傳輸線】	(1)	(0)
2017-09-25	ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→已改為SSD固態硬碟提升效能～裝置和磁碟機→新北市三重區－楊先生【總計為兩顆內接硬碟與四個使用磁區】	(2)	(0)
2017-09-25	ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～已改為SSD固態硬碟提升效能→USB光碟機品牌型號正確～新北市三重區－楊先生【DVD RW磁碟機G】	(1)	(0)
2017-09-25	ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→已改為SSD固態硬碟提升效能～電腦管理裝置管理員→新北市三重區－楊先生【DVD╱CD-ROM光碟機】	(2)	(0)
2017-09-24	SAMSUNG三星YP-T9 2GB～MP4已經使用多年→感覺所有功能按鍵都不靈敏～按下時都沒有動作→想修好MP4繼續做使用～感應壓片再行置回→新北市中和區－游先生【按壓調整FM頻道亦無異常】	(0)	(0)
2017-09-24	SAMSUNG三星YP-T9 2GB→MP4已經使用多年～感覺所有功能按鍵都不靈敏→按下時都沒有動作～想修好MP4繼續做使用→螢幕功能選單隨著指甲～新北市中和區－游先生【按功能確認鍵亦是正常】	(1)	(0)
2017-09-24	SAMSUNG三星YP-T9 2GB～MP4已經使用多年→感覺所有功能按鍵都不靈敏～按下時都沒有動作→想修好MP4繼續做使用～取下感應壓片→新北市中和區－游先生【以指甲按上鍵與下鍵功能皆正確】	(1)	(0)
2017-09-24	SAMSUNG三星YP-T9 2GB→MP4已經使用多年～感覺所有功能按鍵都不靈敏→按下時都沒有動作～想修好MP4繼續做使用→感應壓片先做過加工增加感度～新北市中和區－游先生【置回控制開關上】	(1)	(0)
2017-09-24	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600～平板電腦是孩子玩遊戲使用→開機突然沒有畫面～要修好顯示問題繼續使用→SAMSUNG～新北市中和區－林先生【交還客戶滿意帶回】	(5)	(0)
2017-09-24	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～開機突然沒有畫面→要修好顯示問題繼續使用～裝置將關機確定→新北市中和區－林先生【黑屏後功能鍵白燈】	(163)	(0)
2017-09-24	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600～平板電腦是孩子玩遊戲使用→開機突然沒有畫面～要修好顯示問題繼續使用→當下的日期時間～新北市中和區－林先生【裝置選項電源關閉】	(3)	(0)
2017-09-24	SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～開機突然沒有畫面→要修好顯示問題繼續使用～確認平板電腦完修→新北市中和區－林先生【滑進保護皮套內】	(1)	(0)
2017-09-24	TOSHIBA東芝1TB 3.5吋～硬碟接在電腦→電源供應器接線莫名自燃～SATA接座燒毀熔化無法使用→已修好接座救回照片檔案～找到新硬體磁碟機→新北市新店區－陳先生【USB Drvice】	(1)	(0)
2017-09-24	TOSHIBA東芝1TB 3.5吋→硬碟接在電腦～電源供應器接線莫名自燃→SATA接座燒毀熔化無法使用～已修好接座救回照片→找到新硬體～新北市新店區－陳先生【USB Mass Storage】	(1)	(0)